Badania satysfakcji pasażerów Nord Express

• Autorzy: Beim M.
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Autobusowe przewozy regionalne stanowią w Polsce dość trudny rynek. Przedsiębiorstwa wywodzące się z dawnej Państwowej Komunikacji Autobusowej systematycznie redukują liczbę kursów, prywatni przewoźnicy natomiast koncentrują swoją działalność na najbardziej lukratywnych liniach. Jednym z wyjątków jest słupski Nord Express. Należy on do nielicznego grona przedsiębiorstw prywatnych, które tworzą swoją ofertę przewozową jako kompleksowysystem połączeń regionalnych. Przeprowadzone w 2008 roku badania, opisane w tym artykule, miały na celu odpowiedzieć na pytanie o ocenę tychże działań przewoźnika przez pasażerów.

Słowa kluczowe

PL

satysfakcja pasażerów; Nord Express; jakość usług przewozowych; transport zbiorowy; badanie sondażowe

• Wydawca: Instytut Naukowo-Wydawniczy "SPATIUM". sp. z o.o.
• Czasopismo: Autobusy : technika, eksploatacja, systemy transportowe
• Rocznik: 2009
• Tom: R. 10, nr 7-8
• Strony: 40--47
• Opis fizyczny: Bibliogr. 1 poz., il., wykr.

Twórcy

autor

Beim M.

• Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu, Zakład Ekonometrii Przestrzennej Instytutu Geografii Społeczno-Ekonomicznej i Gospodarki Przestrzennej

Bibliografia

• [1] Beim M., Radzimski A.: Wybrane aspekty wpływu zmian demograficznych na transport publiczny. Transport Miejski i Regionalny, 2009, nr 6.