Analiza czasów obsługi zamówienia i realizacji reklamacji (Cz. 2)

• Autorzy: Dobrzyński M.

Warianty tytułu

EN

The analysis of order lead-time and complaint lead-time (Part 2)

• Języki publikacji: PL

Słowa kluczowe

PL

zamówienie; reklamacja; czas obsługi; obsługa klienta

EN

order; complaint; lead time; customer service

• Wydawca: Sieć Badawcza Łukasiewicz - Poznański Instytut Technologiczny
• Czasopismo: Logistyka
• Rocznik: 2000
• Tom: nr 1
• Strony: 18--19
• Opis fizyczny: rys., tab., wykr.

Twórcy

autor

Dobrzyński M.

• Instytut Zarządzania i Marketingu Politechniki Białostockiej