Paczkomaty - innowacyjne rozwiązanie na rynku usług logistycznych

• Autorzy: Ciepaj E.

Warianty tytułu

EN

Paczkomaty - innovative solution at the logistic services market

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Artykuł ma na celu prezentację rozwiązania, które w ciągu ostatnich dwóch lat zyskało na rynku usług logistycznych miano "rewolucyjnego". Mowa o paczkomatach - uniwersalnym systemie całodobowych skrzynek do obsługi przesyłek wprowadzonym w 2009 r. przez firmę InPost. W pracy przedstawiono specyfikę sektora TSL (w tym branży KEP) i wskazano na czynniki determinujące zdobycie przewagi konkurencyjnej na tym dynamicznie zmieniającym się rynku, podkreślając iż innowacyjność jest jednym z najistotniejszych. Nowatorski charakter paczko matów skłania do podjęcia próby ich charakterystyki oraz wskazania korzyści osiąganych przez uczestników tego niekonwencjonalnego systemu. Jednocześnie podkreśla się, iż obiektywna ocena paczkomatów pozostaje sprawą otwartą, z uwagi na konieczność przeprowadzenia badań w zakresie ich wpływu na efektywność przedsiębiorstwa oraz poziom satysfakcji klientów.

EN

Post and courier sectors are the most dynamic and innovative segment of logistic services market in Poland, thanks to expansion of Internet and development of e-commerce. Customers nowadays are becoming increasingly demanding and paczkomaty is a cutting-edge system, which can satisfy their needs. InPost, the company which have launched the paczkomaty, describes them as post-office boxes system available 24 hours a day and 7 days a week. Taking into account the quantity of: installed devices and clients it seems that company can gain competitive position at the market.

Słowa kluczowe

PL

innowacyjność; branża KEP; usługi kurierskie i pocztowe

EN

innovativeness; sector CEP; post and courier services

• Wydawca: Sieć Badawcza Łukasiewicz - Poznański Instytut Technologiczny
• Czasopismo: Logistyka
• Rocznik: 2012
• Tom: nr 2
• Opis fizyczny: Pełny tekst na CD, Bibliogr. 34 poz., tab., wykr.

Twórcy

autor

Ciepaj E.

• Politechnika Opolska, Wydział Inżynierii Produkcji i Logistyki, Katedra Logistyki

Bibliografia

• [1] Ciesielski M., Przedsiębiorstwo na rynku usług logistycznych. Teoria i praktyka, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Poznaniu, Poznań 2004
• [2] Curtis T., Marketing dla inżynierów naukowców i technologów, Oficyna Wydawnicza Wolters Kluwer Polska Sp. z o.o., Warszawa 2011
• [3] Ćwik D., Usługi logistyczne w dokumentach Unii Europejskiej i Polski, [w:] red. Januszkiewicz W., Międzynarodowe usługi logistyczne, Wydawnictwo Wyższej Szkoły Cła i Logistyki, Warszawa 2010
• [4] Kawa A., Specjalizacja w branży KEP, [w:] Logistyka a Jakość, Nr 5 wrzesień-październik 2011,
• [5] Kisperska-Moroń D., Płaczek E., Piniecki R., Zarządzanie logistyczne w firmach usługowych, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Katowicach, Katowice 2003,
• [6] Książkiewicz D., Międzynarodowe przewozy kurierskie, [w:] red. Januszkiewicz W., Międzynarodowe usługi logistyczne, Wydawnictwo Wyższej Szkoły Cła i Logistyki, Warszawa 2010,
• [7] Niedzielski P., Rychlik K., Innowacje i kreatywność, Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, Szczecin 2006
• [8] Radziszewska A., Wpływ innowacyjności na konkurencyjność przedsiębiorstwa zarządzanego przez jakość, [w:] red. Cisek M., Domańska-Szaruga B., Innowacyjność przedsiębiorstw. Wybrane aspekty, Wydawnictwo Akademii Podlaskiej, Siedlce 2007
• [9] Rydzkowki W., Usługi logistyczne, Instytut Logistyki i Magazynowania, Poznań 2007, s. 81
• [10] Sobczak I., Działalność innowacyjna przedsiębiorstw w warunkach globalnych, Wydawnictwo Adam Marszałek, Toruń 2007
• [11] Tidd J., Bessant J., Zarządzanie innowacjami. Integracja zmian technologicznych, rynkowych i organizacyjnych, Oficyna Wydawnicza Wolters Kluwer Polska Sp. z o.o., Warszawa 2011,
• [12] Tyc-Szmil K., Brauer J., Gołembska E., Logistyka w usługach, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2008,
• [13] Waskiewicz J., Polski transport na europejskim rynku przewozów ciężarowych w I dekadzie nowego wieku, [w:] red. Januszkiewicz W., Międzynarodowe usługi logistyczne, Wydawnictwo Wyższej Szkoły Cła i Logistyki, Warszawa 2010
• [14] Zastempowski M., Ukryte źródła innowacyjności mikroprzedsiębiorstw, [w:] red. Bogdaniecko J., Kuzel M., Sobczyk I., Działalność innowacyjna przedsiębiorstw w warunkach globalnych, Wydawnictwo Adam Marszałek, Toruń 2007
• [15] www.dobralogistyka.pl/niezalezni-operatorzy-walcza-o-polski-rynek-uslug-pocztowych,aktualnosci,315
• [16] www.dobralogistyka.pl/paczkomaty-inpost-niebawem-w-chile,aktualnosci,2759
• [17] www.dobralogistyka.pl/prywatni-operatorzy-na-rynku-pocztowym-a-regulacje-prawne,aktualnosci,1216
• [18] www.etradepro.pl/wspolpraca/paczkomaty.html
• [19] www.forsal.pl/artykuly/566998,top_100_global_innovators_zobacz_najbardziej_innowacyjne_firmy_swiata.html
• [20] www.log4.pl/aktualnosci-620.html
• [21] www.logistyczny.com/aktualnosci.php?id=1714
• [22] www.logistyka.net.pl/index.php?option=com_content&task=view&id=7521&Itemid=99999999
• [23] www.kody-pocztowe.info/paczkomaty.htm
• [24] www.newsweek.pl/wydania/1223/skoczyc-na-poczte,64072,1,1
• [25] www.paczkomaty.pl/paczkomaty_cennik,17.html
• [26] www.paczkomaty.pl/o_usludze,12.html
• [27] www.paczkomaty.pl/paczkomaty_inpost_diamentem_wsrod_uslug_pocztowo-kurierskich,328.html
• [28] www.paczkomaty.pl/paczkomaty_24_7,15.html
• [29] www.poczta-polska.pl/cennik.htm
• [30] www.pocztowokurierski.pl/uslugi-kurierskie/art,40,nowe-pytania-nowe-potrzeby-nowe-perspektywy-wieloglos-operatorow-na-temat-ewolucji-sektora-pocztowego-i-kurierskiego.html
• [31] www.szczecin.miastopolia.pl/2011/04/26/potyczki-o-przesylki-internautow/
• [32] www.truckfocus.pl/nowosci/5385/rozwoj-branzy-kep-w-polsce?n1
• [33] www.uke.gov.pl/_gAllery/43/16/43165/Raport_o_stanie_rynku_uslug_pocztowych_2010.pdf
• [34] www.wnp.pl/artykuly/paczkomaty-24-7-inpost-coraz-bardziej-popularne,6005.html