Przydatność planowania scenariuszowego dla funkcjonowania przedsiębiorstw logistycznych

• Autorzy: Olszyńska A.

Warianty tytułu

EN

The usefulness of scenario planning for logistics companies

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Ciągłe poszerzenie obszarów działania przedsiębiorstw logistycznych, coraz mniejsza stabilność otoczenia, a także zaostrzająca się konkurencja sprawiają, że procesy decyzyjne stają się coraz bardziej złożone. Dotyczy to zwłaszcza decyzji strategicznych, których konsekwencje przedsiębiorstwa odczuwają latami. Wysokiej jakości dane są bezsprzecznie najważniejszą determinantą efektywności kluczowych decyzji. Niemniej, nie można też zaprzeczyć, że w dużej mierze bazują one na subiektywnych sądach oraz intuicji samych menedżerów. Kontekstem decyzyjnym dla tychże decyzji jest przecież przyszłość, której każdy może mieć odmienną wizję. Powoduje to, że wybory strategiczne nieodmiennie niosą ze sobą ogromne ryzyko. Tym bardziej, że na ich efekty niejednokrotnie trzeba czekać latami. Kiedy okazuje się, że były błędne, szybkie reagowanie często okazuje się bardzo utrudnione bądź niemożliwe. Źle ulokowane zasoby, źle wybrane rynki docelowe czy przeoczenie ważnej rynkowej szansy – mogą okazać się katastrofalne w skutkach. Dlatego menedżerowie nie ustają w poszukiwaniu najlepszej, w kontekście własnych potrzeb, metody wspierającej procesy decyzyjne. Prognozowanie przyszłych warunków funkcjonowania nie jest jednak łatwe w niepewnym świecie biznesu. Dla firm logistycznych, skutecznym sposobem przygotowywania się na rożne warianty przyszłości, może okazać się metoda scenariuszowa. Nie dostarcza ona gotowych decyzji, ale samego kontekstu, tła decyzyjnego, które może pozostawia szerokie pole do dyskusji na forum najwyższej kadry zarządzającej, a nawet całej organizacji. Dzięki temu więcej pracowników może zrozumieć strategiczne wybory firmy, a także samemu uczyć się dostrzegać słabe sygnały dużych zmian. Efektem wprowadzenia w przedsiębiorstwie logistycznym tej metody jest przede wszystkim głębsze zrozumienie, jak szacowane czynniki wzajemnie na siebie oddziałują, wywołując łańcuch określonych następstw. Celem artykułu jest przedstawienie metody scenariuszowej w kontekście jej przydatności dla menedżerów logistyki.

EN

The continuous expansion of logistics markets, unstable environment and growing competition, significantly complicates decision-making processes. It affects in particular strategic decisions, as future forecasting could be challenging in an uncertain business world. Admittedly, high quality data essentially determine efficiency of key decisions. However, to a large extent they are also based on manager’s subjective judgments and intuition. It, invariably, makes strategic decisions even more risky. Furthermore, the quality of strategic decision is verified, but only in the future – often quite distant. When it becomes clear that the decision was wrong, mostly it is already too late to change it. Decision-making errors can be catastrophic for the company, as they often lead to loss of market position. Counteracting the devastating effects often takes years, if at all possible. Therefore, managers continue looking for the best methods supporting decision-making processes. For logistics companies, an effective way of preparing for various future events, could be a scenario planning method. Its allows managers, not only an insight into the different variants of future scenarios, but above all, enables a deeper understanding of how the estimated factors interact, creating a chain of consequences. The scenarios do not provide decisions -they show context, decision making background, which can be discussed not only by top management, but the entire organization. It helps all employees understand company's strategic choices, and teaches them how to recognize the small signals of big changes. This article presents the scenario method in the context of its usefulness for logistics managers.

Słowa kluczowe

PL

planowanie scenariuszowe; zarządzanie strategiczne; grupowe podejmowanie decyzji

EN

scenario planning; strategic management; group decision making

• Wydawca: Sieć Badawcza Łukasiewicz - Poznański Instytut Technologiczny
• Czasopismo: Logistyka
• Rocznik: 2011
• Tom: nr 5
• Opis fizyczny: Pełny tekst na CD, Bibliogr. 9 poz., rys.

Twórcy

autor

Olszyńska A.

• Wyższa Szkoła Logistyki w Poznaniu, Katedra Ekonomii i Marketingu; ul. Estkowskiego 6, 61-755 Poznań

Bibliografia

• [1] S.G. Sounders, Scenario planning: a collage construction approach, "Foresight" 2009, Vol. 11, Nr. 2.
• [2] M. Kirchgeorg, K. Jung, The future of trade shows: insights from a scenario analysis, "Journal of Business & Industrial Marketing" 2004, November.
• [3] In search of clarity, Unravelling the complexities of executive decision-making, A report from the Economist Intelligence Unit, Sponsored by Business Objects, "the Economist", September 2007.
• [4] K. Heijden, Planowanie scenariuszowe w zarządzaniu strategicznym, Oficyna Ekonomiczna, Dom Wydawniczy ABC,Kraków 2000.
• [5] R. Mauro, I. Barshi, S. Pederson, P. Bruininks, Affect, Experience and Aeronautical Decision-making, University of Oregon, 1991.
• [6] G. Ringland, L. Young, Scenarios in Marketing, John Wiley & Sons, 2006.
• [7] R. Othman, Enhancing the effectiveness of the balanced scorecard with scenario planning, "International Journal of Productivity and Performance Management" 2008, Vol. 57, No. 3.
• [8] K. Piirainen, A. Lindqvist, Enhancing business and technology foresight with electronically mediated scenario proces, "Foresight" 2010, Vol. 12, No. 2, s. 16-37.
• [9] G.D. Peterson, G.S. Cumming, S.R. Carpender, Scenario Planning: a Tool for Conservation in an Uncertain World, "Conservation Biology" 2003, Vol. 17, No. 2, April, s. 358-366.