Ocena zastosowania technologii mobilnych w reklamie i obszarze zarządzania relacjami z klientem

• Autorzy: Unold J. , Łysik Ł.

Warianty tytułu

EN

Assessment of mobile technology usage in the areas of advertising and customer relationship management

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

EN

Today's consumers are very demanding and their needs become highly sophisticated on the other hand there are plenty of new communication channels which are used by marketers to advertise many products. These are the reasons that we can observe information chaos. Solution for that situation can be usage of mobile technologies in the marketing process of gaining customers over and advertising products. Main aim of that article is to present where wireless technologies can be used, how to measure them and finally what are the benefits for the department of marketing and a whole company.

Słowa kluczowe

PL

technologie mobilne; marketing; zarządzanie; reklama; klient

EN

mobile technology; marketing; management; advertising; customer

• Wydawca: Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego
• Czasopismo: Zeszyty Naukowe. Studia Informatica / Uniwersytet Szczeciński
• Rocznik: 2007
• Tom: Nr 20
• Strony: 71--81
• Opis fizyczny: bibliogr. 7 poz.

Twórcy

autor

Unold J.

autor

Łysik Ł.

Bibliografia

• 1.Haig M: Mobile marketing {The message revolution). Kogan Page, London 2002.
• 2.Kotler Ph., Armstrong G., Brown L., Adam S.: Marketing. Prentice Hall Australia, Sydney 1998.
• 3.Kozielski R.: Wskaźniki marketingowe. Oficyna Ekonomiczna. Kraków 2004.
• 4.Łysik Ł.: SMS jako narzędzie marketingu mobilnego. Materiały konferencyjne SWO 2004. Akademia Ekonomiczna w Katowicach, Katowice 2004.
• 5.Wrzosek W.: Efektywność marketingu. PWE, Warszawa 2005.
• 6.http://www.mtel.com/network/connectivity/products/wireless/prowirelessmobile.htm.
• 7.http://www.mobijoy.pl/mkuponc2.php.