Budowa kanałów dystrybucji według poziomu satysfakcji odbiorców (cz. 1)

• Autorzy: Buszko A.

Warianty tytułu

EN

The creating of distribution ways (part one)

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Celem artykułu jest przedstawienie czynników wpływających na poziom satysfakcji przedsiębiorstwa budowlanego. Na tej podstawie opracowano odpowiedni model dostaw materiałów. W pracy wykorzystano współczynnik rang, jak i odchylenia przeciętnego, pozwalającego określić stopień zależności pomiędzy działaniami dystrybutora, a oczekiwaniami wykonawcy. Zwrócono uwagę na rolę poszczególnych uczestników procesu inwestycyjnego. Każdy z nich ma bowiem swój istotny udział w kształtowaniu poziomu satysfakcji wykonawcy. Dzięki temu wzrasta dynamika sprzedaży. Natomiast brak zaangażowania wszystkich partnerów wpływa na obniżenie obrotów.

Słowa kluczowe

PL

kanały dystrybucji; poziom satysfakcji klientów; przedsiębiorstwo budowlane

• Wydawca: Sieć Badawcza Łukasiewicz - Poznański Instytut Technologiczny
• Czasopismo: Logistyka
• Rocznik: 2005
• Tom: Nr 5
• Strony: 22--25
• Opis fizyczny: Tab.

Twórcy

autor

Buszko A.

• Uniwersytet Warmińsko-Mazurski w Olsztynie