Znaczenie jakości w kolejowych przewozach towarowych

• Autorzy: Antonowicz M. , Zielaskiewicz H.

Warianty tytułu

EN

The meaning of quality in rail goods transport

• Języki publikacji: PL

Słowa kluczowe

PL

kolejowe przewozy towarowe; jakość

• Wydawca: Sieć Badawcza Łukasiewicz - Poznański Instytut Technologiczny
• Czasopismo: Logistyka
• Rocznik: 2005
• Tom: Nr 3
• Strony: 56--59
• Opis fizyczny: Bibliogr. 3 poz., rys., tab.

Twórcy

autor

Antonowicz M.

• PKP Cargo SA

autor

Zielaskiewicz H.

• PKP Cargo SA

Bibliografia

• 1. Trawicka S - Badanie postrzeganej jakości usług. Problemy Jakości 6/97
• 2. Materiały wewnętrzne UIC - Karta Jakości.
• 3. Katarzyna Klejnons, Łukasz Wojciechowski - Czynniki kształtujące jakość usług logistycznycznych. Logistyka a Jakość 2/2004.