Intermodalność w obsłudze podróżnych

• Autorzy: Zamkowska S.

Warianty tytułu

EN

Intermodality in passenger service

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Artykuł dotyczy działań na rzecz doskonalenia jakości usług w przewozach pasażerskich. Obecnie klienci mają nie tylko zróżnicowane, ale także wyższe wymagania w stosunku do oferowanych im usług. Stąd też coraz częściej warunkiem zapewnienia niezawodnej obsługi przewozowej staje się zagwarantowanie pasażerom zintegrowanej usługi. W artykule przedstawione zostały różne formy integracji w łańcuchu podróży, zapewniające intermodalność transportu pasażerskiego.

EN

The main concern of the article is to present the actions taken in order to improve the quality of the services in passenger transport. Nowadays passengers requirements concerning the services offered to them are not only varied but also much higher. Therefore the provision of integrated services is more and more often becoming a condition for the provision of reliable transport services. The article presents various forms of integration in a journey chain that ensure the intermodality of passenger transport.

Słowa kluczowe

PL

przewozy pasażerskie; transport intermodalny; intermodalność transportu pasażerskiego

EN

passenger transport; intermodality of passenger transport; passenger service

• Wydawca: Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
• Czasopismo: Zeszyty Naukowe. Transport / Politechnika Śląska
• Rocznik: 2006
• Tom: z. 62
• Strony: 551--558
• Opis fizyczny: Bibliogr. 8 poz.

Twórcy

autor

Zamkowska S.

• Zakład Logistyki i Marketingu Politechnika Radomska, 26-600 Radom, ul. Malczewskiego 20A tel. [phone],

Bibliografia

• 1. Komisja Wspólnot Europejskich: Biała Księga. Europejska polityka transportowa 2010: czas na podjęcie decyzji, Bruksela, wrzesień 2001, polskie tłumaczenie, Uniwersytet Szczeciński, Szczecin 2002, s.112.
• 2. Weibel P.: Combined rail + air services, "Rail International", nr 1/2002.
• 3. WotzkaN.: Pociągiem do samolotu. "Nowe Sygnały", nr 38/2002, s.19.
• 4. Gavine A.: Jurney to the centre of the Word. Passenger Terminal, " World" 2003, nr 6.
• 5. Szerzej: Balabaeva L.: Perspektivy razvitja passazirskich perevozok v megapolise, "Av-tomobilnyj Transport", 2003, nr 4 i 5.
• 6. Krzemiński S.: Szybka Kolej Miejska w Warszawie - nowy wizerunek kolei, "Rynek Kolejowy" nr 20, 2005.
• 7. ClemmensenN.: The travel card project, " Eurotransport" nr 4/2004.
• 8. Zamkowska S.: Warunki tworzenia dobrej oferty w transporcie zbiorowym - rola informacji, "Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej", seria: Transport, zeszyt nr 52/2004.