Taksonomiczna mapa wiedzy jako narzędzie marketingowe pogłębiania relacji

• Autorzy: Mazurkiewicz A.

Warianty tytułu

EN

Taxonomic knowledge map as a marketing tool of developing relations

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Nowy, spójny obraz możliwości realizowania rozwoju i kreacji w skali jednostkowej i społecznej przy pomocy wiedzy, nie tylko w kontekście wewnętrznym organizacji, ale właśnie w skali środowiska strategicznego, prowadzi do kompozycji struktur pakietów wiedzy i informacji. Zastosowanie metod taksonomicznych w horyzoncie interesariuszy powoduje jakościową zmianę, w której marketing relacji koncentruje się na diagnozowaniu i opisywaniu efektów oraz przebiegu całego procesu poznania. Wykonywanie taksonomicznej mapy wiedzy umożliwi porządkowanie i klasyfikowanie całego procesu. Taksonomiczna ocena modelu organizacji, w połączeniu z entropijną miarą uporządkowania, staje się podstawą do konstruowania kulturowej przestrzeni metrycznej wiedzy, uwzględniającej zarówno rozwiązania merytoryczne, jak i cechy indywidualne oraz społeczne niezbędne do uzyskania postępu rozwojowego i nowych korzyści. Poklasyfikowane mapy wiedzy, zbudowane z taksonomicznych obiektów, stają się narzędziem kompozycji i oceny jakości procesu poznania. Rozwój taksonomicznego opisu wiedzy prowadzi do jakościowo nowego traktowania procesów informacyjnych w przestrzeni kulturowej, obejmującej jednostki i ich społeczne związki.

EN

The new cohesive picture of development potentials viewed in the individual and social scale, not separately but together with a given organisation and its strategic environment, results in composing the structures of knowledge and informational packages. Applying taxonomic methods to the problem of stakeholders causes an essential change in which relation marketing focuses on diagnosing and describing the process of cognition and its results. Creation of the taxonomic knowledge map enables classification of the whole process. The taxonomic assessment of an organisational model together with the entropic measure of disorder becomes the base to construct cultural space of metric knowledge, encompassing matter of solutions as well as individual and social features indispensable in the creation of new benefits and progress. Classuled knowledge maps constructed of taxonomic objects become the tools of composition and assessment of the cognition processes quality pursuant to the knowledge. The development of taxonomic description of knowledge results in the new quality of the approach to the informational processes in the cultural environment encompassing individuals and their social relations.

Słowa kluczowe

PL

zarządzanie wiedzą; organizacja inteligentna; organizacja ucząca się; taksonomia; paradoks Maslowa

EN

knowledge management; organizational knowledge creation; intelligent organization; taxonomy; Maslov's paradox

• Wydawca: Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
• Czasopismo: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
• Rocznik: 2006
• Tom: z. 36
• Strony: 65--83
• Opis fizyczny: bibliogr. 24 poz.

Twórcy

autor

Mazurkiewicz A.

• Katedra Podstaw Zarządzania i Marketingu Politechniki Śląskiej, Katowice,

Bibliografia

• 1. Brockman, J.: The third Culture: Beond the Scientyfic Revolution. Simons& Schuster, 1995.
• 2. Duffy D.: It Takes an E-Village. 15.10.1999, www.cio.com.
• 3. Doyle, T.C., Cirillo R.: Living on The Edge: Despite Economic Turmoil Companies Beneflt From Taking Risks. VARBusiness 19.10.2001, www.varbusiness.com.
• 4. Freeman, R. E.: Strategie Management: A Stakeholder Approach. Mass. Ballinger Publishing Co., Cambridge 1984.
• 5. Gatner E.: Symboliczne metody klasyfikacji danych. PWN, Warszawa 1998.
• 6. Hann, J., Subramani M.. A Framework of Knowledge Management Systems: Issues and Challenges for Theory and Practice. 2181 International Conference on Information Systems (ICIS 2000) Brisbane, Australia.
• 7. Hammer M.: Dusza nowej organizacji [w:] Hesselbein F., Goldsmith M, Beckhard R. (red): Organizacja przyszłości. Business Press, Warszawa 1998.
• 8. Handy, Ch.: Wiek paradoksu - w poszukiwaniu sensu przyszłości. Dom Wydawniczy ABC Sp. z o.o., Warszawa 1996.
• 9. Kelly, K.: Nowe reguły nowej gospodarki. WIG Press, Warszawa 2001.
• 10. Mazurkiewicz A: Perspektywa społecznego serendip'u jako wyzwanie marketingowe XXI wieku. Krajowa Konferencja Naukowa Marketing - Innowacje - Informacja, Szczyrk, listopad 2003.
• 11. Nonaka, I., Takeuchi H: The Kowledge - Creation Company: How Japanese Companies Create the Dynamics of Innvation. Oxford Univesity Press, New York 1995.
• 12. Oniszczenko W.: Geny i środowisko a zachowanie. PWN, Warszawa 2002.
• 13. Otto, J.: Proces kreowania wartości dla klienta według koncepcji marketingu relacji. Materiały konferencyjne w druku.
• 14. Pietrzyk I.: Polityka Regionalna Unii Europejskiej i Regiony w Państwach Członkowskich. PWN, Warszawa 2000.
• 15. Pinker S.: Jak działa umysł? Książka i Wiedza, Warszawa 1997.
• 16. Poleszczuk J.: Ewolucyjna teoria interakcji społecznych. Scholar, Warszawa 2004.
• 17. Pouloudi, A.: Aspects of the stakeholders concept and their implications for informationsystems development. In 32nd Hawaii International Conference on Systems Science (HICSS-32), 1999.
• 18. Senge P.: Piąta dyscyplina. Teoria i praktyka organizacji uczących się. Dom Wydawniczy ABC, Warszawa.
• 19. Stachowicz J., Machulik J.: Kultura organizacyjna przedsiębiorstw przemysłowych. Wydawnictwo Zumacher, Kielce 2001.
• 20. Strahl D. (red.): Taksonomia struktur regionalnych. Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu, Wrocław.
• 21. Tomasello W. Kulturowe źródła ludzkiego poznania. Państwowy Instytut Wydawniczy, Warszawa 2002.
• 22. Varey J.: Relationship Marketing. Dialogue and Networks in the E-Commerce Era. John Wiley & Sons LTD, 2002.
• 23. Vassilopoulou K., Ziouvelou P., Pateli A., Pouloudi A.: ExaminigE-BusinessModełs: Applying a Holistic Approach in the Mobile Environment WP 2003-006. ELTRUN Working Papers Series, 2003.
• 24. Wiig K.: Knowledge Management Foundations: Thinking about Thinking, How Peaple and Organization Create Represent, and Use Knowledge. Schema Press Arlington, Texas 1993.