Systemy zarządzania informacją i ich wpływ na zarządzanie jakością

• Autorzy: Krzemień E. , Wolniak R.

Warianty tytułu

EN

The influence of information management systems on quality management

• Konferencja: Zintegrowane systemy zarządania - jakość, środowisko, technologia, bezpieczeństwo. III Międzynarodowa konferencja naukowa, Szczyrk, 15-17 października 2002
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Niniejszy artykuł prezentuje podział systemów służących do zarządzania informacją. Wszystkie systemy, jakie są wykorzystywane w tym celu, można z punktu widzenia nasycenia technologią komputerową podzielić na: elektroniczne, hybrydowe i papierowe. W niniejszym artykule zaprezentowana jest charakterystyka każdego z wymienionych systemów oraz ich porównanie. W końcowej części artykuł koncentruje się na problematyce zarządzania informacją w przypadku firm posiadających system oparty na normie z serii ISO 9000 i udowodnieniu, dlaczego w takiej sytuacji najlepszy jest system elektronicznego przetwarzania informacji.

EN

The scope of the following paper is to present and compare Information systems using in firms nowadays. Now the information management and adequate use of information is very important, sometimes much more important than to take an information. The information management is a very difficult problem, but a very important one, especially in quality management

Słowa kluczowe

PL

zarządzanie informacją; zarządzanie jakością; jakość

EN

information management; quality management; quality

• Wydawca: Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
• Czasopismo: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
• Rocznik: 2002
• Tom: z. 12
• Strony: 315--323
• Opis fizyczny: Bibliogr. 8 poz.

Twórcy

autor

Krzemień E.

autor

Wolniak R.

• Katedra Zarządzania Jakością Procesów i Produktów Politechniki Śląskiej, Katowice, ul. Krasińskiego 13, tel.: [phone]

Bibliografia

• 1.Chlebus E., Burduk A., Susz S.: Systemy Workflow - Modelowanie i symulacja przepływu pracy. W: Komputerowo zintegrowane zarządzanie tom 1. Pod red. R. Knosali. WNT, Warszawa 2001, S. 127-135.
• 2.Drelichowski L.: Elementy teorii i praktyki zarządzania z technikami informacyjnymi w przedsiębiorstwie. ATR, Bydgoszcz 2000.
• 3.Fine D. L., Read W. L.: A Blueprint for Document Control, „Quality Progress” nr 3, 2000, s. 65-69.
• 4.Jelonek D.: Uwarunkowania komputerowego zarządzania przepływem dokumentów w organizacji, w: Inteligentne systemy wspomagania decyzji w zarządzaniu pod red. H. Sroki i S. Stanka, AE, Katowice 1997, s.97-103.
• 5.Kisielnicki J., Sroka H.: Systemy informowania biznesu. Informatyka dla zarządzania. Placet, Warszawa 1999.
• 6.Kolbusz E., Nowakowski A.: Informatyka w zarządzaniu. Metody i systemy. Zachodniopomorska Szkoła Biznesu, Szczecin 1999.
• 7.McAtee M. V.; The Paperless Solution. „Quality Digest”, nr 11 2001, s. 53-54.
• 8.Schurr K.: Cel i przeznaczenie dokumentacji systemu zarządzania jakością, w: Praktyczne zarządzanie jakością. Alfa-Weka, Warszawa 1997.