FMEA w doskonaleniu procesów z dominującym udziałem człowieka

• Autorzy: Hamrol A. , Kowalik D.

Warianty tytułu

EN

FMEA in improvement of processes with human participation

• Konferencja: Zintegrowane systemy zarządania - jakość, środowisko, technologia, bezpieczeństwo. III Międzynarodowa konferencja naukowa, Szczyrk, 15-17 października 2002
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Współczesne organizacje (przedsiębiorstwa produkcyjne) cechuje duża różnorodność i złożoność zachodzących w nich procesów. W wielu z nich dominującą rolę odgrywa człowiek. Człowiek jest niedoskonały i popełnia błędy, których ryzyko wystąpienia jest tym większe, im mniej optymalne są warunki pracy.W artykule przedstawiono przykład wykorzystania metody FMEA do podejmowania działań mających na celu określenie ryzyka wystąpienia potencjalnej niezgodności w procesie opracowania realizacji zamówienia klienta, a następnie podjęcie działań zapobiegawczych.

EN

The feature of today's organizations (manufacturing companies) is huge complex of processes. Most of them are relating human action. Man is imperfect and makes mistakes which are the bigger the less optimal are working conditions. Because of that he is a critical point in each of processes. In this paper is presented the example how to use FMEA in working out the process of customer's order realization so as to reduce the risk of potential failure. To make these actions effective, it is necessary to find out the way how to measure the rate of effectiveness.

Słowa kluczowe

PL

FMEA; zarządzanie przedsiębiorstwem

EN

FMEA; company management

• Wydawca: Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
• Czasopismo: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
• Rocznik: 2002
• Tom: z. 12
• Strony: 137--143
• Opis fizyczny: Bibliogr. 3 poz.

Twórcy

autor

Hamrol A.

autor

Kowalik D.

• Politechnika Poznańska

Bibliografia

• 1.Butler C.: Zarządzanie jakością. Część 3. Metody i techniki zarządzania jakością. Wrocławskie Centrum Transferu Technologii. Politechnika Wrocławska, Wrocław 2001.
• 2.Hamrol A., Mantura W.: Zarządzanie jakością. Teoria i praktyka. Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa-Poznań 1998.
• 3.Pacana A., Sęp J.: Metody i narzędzia zarządzania jakością. Oficyna Wydawnicza Politechniki Rzeszowskiej, Rzeszów 2001.