Ocena systemu zarządzania organizacją jako sposób doskonalenia procesów na przykładzie firmy produkcyjnej

• Autorzy: Ścierski J.

Warianty tytułu

EN

Assessment of the organization's management system as the way of the processes improvement on the base of productive firm

• Konferencja: Zintegrowane systemy zarządania - jakość, środowisko, technologia, bezpieczeństwo. III Międzynarodowa konferencja naukowa, Szczyrk, 15-17 października 2002
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

W pracy opisano badania, jakie przeprowadzono w organizacji o zaawansowanym systemie zarządzania jakością. Badania te miały na celu ocenę wpływu wdrożenia i utrzymywania systemu jakości na stopień przygotowania organizacji do konkurencyjnego funkcjonowania w warunkach rynkowych.

EN

In the paper investigations, performed in organization with advanced system of management and quality assurance, have been described. The purpose of the investigation was to estimate the influence of the organization's advanced quality system onto degree of preparation to acting in the market conditions.

Słowa kluczowe

PL

zarządzanie jakością; ISO 9000; zarządzanie organizacją

EN

quality management; ISO 9000; organization's management

• Wydawca: Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
• Czasopismo: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
• Rocznik: 2002
• Tom: z. 12
• Strony: 83--92
• Opis fizyczny: Bibliogr. 9 poz.

Twórcy

autor

Ścierski J.

• Katedra Zarządzania Jakością Procesów i Produktów Politechniki Śląskiej, Katowice, ul. Krasińskiego 13, tel.: [phone],

Bibliografia

• 1.Drucker P.: Społeczeństwo pokapitalistyczne. Wydawnictwa Naukowe PWN, Warszawa 1999.
• 2.Praca zbiorowa (red. Krodkiewska - Skoczylas E.); Metody i narzędzia doskonalenia jakości; Tom 1; Wydawnictwo Polskie Forum ISO 9000, Warszawa 2000.
• 3.Jay A.: Machiavelli i zarządzanie, PWE Warszawa 1996.
• 4.Drumond H.: W pogoni za jakością. Dom wydawniczy ABC, Warszawa 1998.
• 5.Kajzer S., Ścierski J.: Materiały szkoleniowe z zakresu ISO 9000, Gliwice 1999, Materiał na prawach rękopisu.
• 6.Norma ISO 9001:2000. Systemy zarządzania jakością. Wymagania.
• 7.Norma ISO 9004:2000. Systemy zarządzania jakością. Wytyczne doskonalenia funkcjonowania.
• 8.Prawo działalności gospodarczej z dnia 19 listopada 1999 r. (Dz. U. Nr 101, poz. 1178 z późniejszymi zmianami.).
• 9.Ścierski J.: Sprawozdania z badań nad efektywnością SZJ w polskich przedsiębiorstwach. Praca badawcza nr 1/2001. Biuro Techniczne NDE. Materiał na prawach rękopisu.