Formalna jakość

• Autorzy: Mazurkiewicz J. , Wierzbicka M. , Kopoc M.

Warianty tytułu

EN

Formal quality

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Punktem wyjścia rozważań jest ocena skuteczności wybranych elementów systemu zarządzania jakością. Głównym celem artykułu jest zbadanie sprawności i przejrzystości działania organizacji z wdrożonym systemem zarządzania jakością oraz skonfrontowanie ich z zarzutami znacznego formalizmu i rozrośniętej biurokracji. Badania wykonano na podstawie wybranej procedury dokonywania zakupów.

EN

The considerations are begun with estimation of effectiveness of some issues connected with quality management system. The main aim of the article is to analyze efficiency and transparency of organization activities in term of implemented | quality management system. It is due to compare and confront it with widely know accusations against formality and huge bureaucracy. Research has been carried out on chosen procedure of purchasing process.

Słowa kluczowe

PL

system zarządzania jakością; zarządzanie jakością; formalna jakość

EN

quality management system; quality management; formal quality

• Wydawca: Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
• Czasopismo: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
• Rocznik: 2007
• Tom: z. 42
• Strony: 83--88
• Opis fizyczny: Bibliogr. 1 poz.

Twórcy

autor

Mazurkiewicz J.

autor

Wierzbicka M.

autor

Kopoc M.

• Politechnika Śląska, Wydział Organizacji i Zarządzania, Katedra Zarządzania Jakością Procesów i Produktów, Zabrze, ul. Roosevelta 42, pokój 108, tel. [phone],

Bibliografia

• 1. Durok A.: Zarządzanie przez jakość w polskich firmach. Problemy Jakości 12/2000, s. 12.