Logistyka zwrotna w kontekście modelu SCOR

• Autorzy: Malak M. , Pruska Ż. , Cyplik P.

Warianty tytułu

EN

Reverse Logistics in the context of model SCOR

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Artykuł przybliża zagadnienie logistyki zwrotnej oraz przedstawia w jaki sposób zostało ono uwzględnione w referencyjnym modelu łańcucha dostaw SCOR. Autorzy zwracają uwagę na istotne zmiany jakie dokonują się w obszarze logistyki tj. zastosowanie w praktyce zasady orientacji przepływowej i związany z tym rozwój zarządzania łańcuchami dostaw oraz wzrost znaczenia przepływów zwrotnych, odbywających się w kierunku od klienta do producenta. W pierwszej części pracy zaprezentowano definicje logistyki zwrotnej oraz różnice występujące w jej tłumaczeniu i rozumieniu, jak również określono obszar objęty tym zagadnieniem. Druga część stanowi charakterystykę modelu SCOR z wyszczególnieniem procesu zwrotów (ang. return). Zwrócono uwagę na rozwój modelu i jego dostosowanie do zmieniających się wymagań rynku, co w końcu doprowadziło do uwzględnienia w nim zagadnień związanych z ochroną środowiska. W dalszej części dokonano krótkiego zestawienia korzyści, jakie mogą wynikać z rozwoju logistyki zwrotnej i szerokiego wykorzystania jej rozwiązań w praktyce gospodarczej. Autorzy przybliżyli również czynniki mające wpływ na wzrost znaczenia logistyki zwrotnej.

EN

Article presents reverse logistics issue and shows how it has been included in the Supply Chain Operations Reference model SCOR. The authors draw attention to the significant changes taking place in the area of logistics that is apply into practice the principles of flow orientation and associated with this development of supply chain management, as well as the growing importance of feedback flows that take place in the direction from the customer to the manufacturer. The first part of the paper presents definitions of reverse logistics, and the differences in its translation and meaning. Also the area covered by this issue is characterised. The second part is a SCOR description with detailing the returns process. Attention was paid to the development of the model and its adaptation to changing market requirements, which eventually led to the inclusion in the model environmental protection issues. The following part constitute a brief statement of benefits that may result from the development of reverse logistics and wide use of its solutions in business practice. The authors also drew factors affecting the increasing importance of reverse logistics.

Słowa kluczowe

PL

logistyka zwrotna; model SCOR; model łańcucha dostaw

EN

reverse logistics; SCOR model

• Wydawca: University of Zielona Góra, Faculty of Economics and Management
• Czasopismo: Management
• Rocznik: 2012
• Tom: Vol. 16, no. 1
• Strony: 866--878
• Opis fizyczny: CD-ROM, Bibliogr. 12 poz.

Twórcy

autor

Malak M.

autor

Pruska Ż.

autor

Cyplik P.

• Wyższa Szkoła Logistyki, Katedra Systemów Logistycznych

Bibliografia

• 1. Blackstone J. H., Cox J. F. (Eds.) (2008), APICS Dictionary, 12th Edition, The Association for Operations Management, Athens, Ga.
• 2. Blanchard D. (2008), SCOR Goes Green, "Industry Week", May.
• 3. Brdulak H. (2012), Logistyka przyszłości, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa.
• 4. Krawczyk S. (red.) (2011), Logistyka. Teoria i praktyka, Difin, Warszawa.
• 5. Rogers D.S., Tibben-Lembke R.S. (1998), Going Backwards: Reverse Logistics Trends and Practices, Reverse Logistics Executive Council, University of Nevada, Reno.
• 6. Sadowski A. (2009), Czynniki determinujące rozwój logistyki zwrotnej w gospodarce, "Gospodarka Materiałowa i Logistyka", nr 3.
• 7. Sadowski A. (2010), Ekonomiczne i ekologiczne aspekty stosowania logistyki zwrotnej w obszarze wykorzystania odpadów, Wyd. Uniwersytetu Łódzkiego, Łódź.
• 8. Schultz G.J. (2003), Keeping SCOR on Your Supply Chain: Basic Operations Reference Model Updates with the Times, "The Executive's Journal", Summer.
• 9. Sołtysik M., Świerczek A. (2009), Podstawy zarządzania łańcuchami dostaw, Wyd. Akademii Ekonomicznej w Katowicach, Katowice.
• 10. Szołtysek J. (2009), Logistyka zwrotna. Reverse Logistics, Biblioteka Logistyka, Poznań.
• 11. Wang W.Y.C., Chan H.K., Pauleen D.J. (2010), Aligning business process reengineering in implementing global supply chain systems by the SCOR model, "International Journal of Production Research", Vol. 48, No. 19.
• 12. Witkowski J. (2010), Zarządzanie łańcuchem dostaw. Koncepcje, procedury, doświadczenia, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa.