Możliwości zastosowania metod ratingu i rankingu jako instrumenty controllingowe w MSP

• Autorzy: Kluge P. D.

Warianty tytułu

EN

Possibilities of applying methods of rating and ranking as controlling instruments in SME

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Przedsiębiorstwa średniej wielkości coraz częściej konfrontowane są z ofertami związanymi z uczestnictwem w certyfikacjach i konkursach lub też z wynikami ratingów zewnętrznych (np. przy wnioskach kredytowych). Tego typu uczestnictwo lub wyniki konkursów mają znaczące oddziaływanie na warunki ramowe procesów gospodarczych w przedsiębiorstwach. W celu sprawdzenia własnych szans na udział w certyfikacjach i konkursach lub na możliwości zgłoszenia zastrzeżeń w stosunku do wyników ratingów zewnętrznych, niektóre systemy ERP oferują w tym celu odpowiednie moduły wskaźnikowe. Ich zastosowanie wymaga jednak posiadania wiedzy służącej do wyboru, oceny i określenia wag wskaźników w systemie wskaźnikowym. W artykule omówiono kilka przydatnych do tego zewnętrznych źródeł wiedzy: poza przedstawieniem właściwego podejścia do przeprowadzenia skutecznych badań literaturowych (w sensie zbierania wiedzy eksperckiej), zbadano także możliwości wykorzystania prostych modeli matematycznych oraz znanych metod statystycznych. Ocena ich praktycznego zastosowania przeprowadzona została głównie z punktu widzenia jakości danych oraz problemów związanych z ponoszonymi nakładami.

EN

Medium-sized enterprises are increasingly confronted with offers related to participation in competitions or certifications and also with the results of external ratings (e.g. credit applications). These types of participation or competition results have significant impact on the framework conditions for business processes within enterprises. In order to verify their opportunities to participate in competitions or certifications and the possibility of raising objections against the results of external ratings, some ERP systems offer appropriate index modules. Their use, however, requires having knowledge necessary to select, evaluate and determine index weights in the index system. The article discusses several useful external sources of knowledge: apart from the presentation of an appropriate approach to carry out effective literature research (in the sense of gathering expert knowledge), the possibility of using simple mathematical models and the known statistical methods has also been examined. Evaluation of their practical application has been carried out mainly from the point of view of data quality and problems related to the incurred expenditures.

Słowa kluczowe

PL

procesy gospodarcze; rating; ranking; controlling w MSP

EN

rating; ranking; controlling instruments in SME

• Wydawca: University of Zielona Góra, Faculty of Economics and Management
• Czasopismo: Management
• Rocznik: 2012
• Tom: Vol. 16, no. 1
• Strony: 824--837
• Opis fizyczny: CD-ROM, Bibliogr. 6 poz.

Twórcy

autor

Kluge P. D.

• Uniwersytet Zielonogórski, Zakład Controllingu i Informatyki Ekonomicznej

Bibliografia

• 1. Backhaus K., Erichson B., Plinke W., Weiber R. (2006), Multivariate Analysemethoden, Springer, Berlin, Heidelberg, New York
• 2. Kluge P.D., Kużdowicz P. (2011), Zarządzanie zmianami przy zastosowaniu systemu ERP na podstawie metody wielostopniowej oceny wartości użytkowej, w: Jakość zasobów niematerialnych a doskonalenie organizacji w warunkach turbulentnego otoczenia, UMCS Lublin, str. 29-40.
• 3. Kluge P.D., Lingnau V., Kużdowicz P. (2001), Betriebswirtschaftliches Regelwissen - Grundlage für rechnergestützte Informationssysteme, w: Zarządzanie wiedzą i informacją w procesie doskonalenia jakości, Lublin, T.1, str. 208-220.
• 4. Kluge, P.D., Runge W. (1984), Zufallsabhängige Fertigungsprozesse, Verlag Die Wirtschaft, Berlin.
• 5. Kowalak, R. (2009), Benchmarking jako metoda zarządzania wspomagająca controlling przedsiębiorstwa, Wydawnictwo UE we Wrocławiu.
• 6. Strona internetowa http://www.deutscher-lernatlas.de, data dostępu: 23.02.2012.