Inteligencja kulturowa jako niezbędny element zarządzania różnorodnością kulturową

• Autorzy: Starosta A.

Warianty tytułu

EN

Cultural intelligence as a necessary element of cultural diversity management

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

W dobie globalizacji, turbulentnego otoczenia i rozwoju przedsiębiorstw interakcje z innymi kulturami stają się zjawiskiem powszechnym. Dzięki sprawnemu zarządzaniu różnorodnością kulturową można osiągnąć wiele korzyści, uzyskując efekt synergii. Przysparza to niejednokrotnie wielu problemów menedżerom zarządzającym międzynarodowymi organizacjami. Ciągły wzrost przedsiębiorstw prowadzi do konieczności zweryfikowania dotychczasowych umiejętności menedżerskich. Elementem niezbędnym okazuje się posiadanie oprócz inteligencji emocjonalnej również inteligencji kulturowej, rozumianej, jako zdolność przystosowania się do odmiennych realiów kulturowych dzięki umiejętności zauważania różnic kulturowych i ich odpowiedniej interpretacji. Istotne jest zwrócenie uwagi na składowe komponenty inteligencji kulturowej (poznawczy, motywacyjny i behawioralny) oraz na możliwe sposoby ich rozwijania. Należy zdawać sobie sprawę z faktu, że osiągnięcie wysokiego poziomu inteligencji kulturowej nie jest procesem łatwym i szybkim, ale niezbędnym w procesie zarządzania różnorodnością kulturową.

EN

In the time of globalization, turbulent environment and development of enterprises interacting with other cultures are becoming widespread. Through efficient management of cultural diversity can be achieved many benefits, resulting synergies. This causes many problems managers often managing international organizations. Continuous growth of enterprises leads to the need to verify existing managerial skills. Turns out to be an indispensable element of emotional intelligence has also cultural intelligence, understood as the ability to adapt to different cultural realities with the ability to noticing the cultural differences and their proper interpretation. It is important to draw attention to the constituent components of cultural intelligence (cognitive, motivational, and behavioral) and on possible ways to develop them. You should be aware of the fact that achieving a high level of cultural intelligence is not a quick and easy process, but necessary in the management of cultural diversity.

Słowa kluczowe

PL

intelicencja kulturowa; zarządzanie różnorodnością kulturową; interakcje z innymi kulturami

EN

cultural intelligence; cultural diversity management; interacting with other cultures

• Wydawca: University of Zielona Góra, Faculty of Economics and Management
• Czasopismo: Management
• Rocznik: 2012
• Tom: Vol. 16, no. 1
• Strony: 402--412
• Opis fizyczny: CD-ROM, Bibliogr. 16 poz., tab.

Twórcy

autor

Starosta A.

• Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu, Katedra Teorii Organizacji i Zarządzania

Bibliografia

• [1]. Crowne K.A. (2009), The relationship among social intelligence, emotional intelligence and cultural intelligence, "Organization Management Journal", No. 6.
• [2]. Earley P.Ch., Mosakowski E. (2007), Inteligencja kulturowa, "Harvard Business Review Polska", nr 12.
• [3]. Early P.C., Peterson R. (2004), The elusive cultural chameleon: cultural intelligence as a new approach to intercultural training for the global manager, "Academy of Management Learning and Education", Vol. 3, No. 1.
• [4]. Krzykała-Schaefer R. (red.) (2010), Zarządzanie międzykulturowe w jednoczącej się Europie, Wyd. Wyższej Szkoły Bankowej w Poznaniu, Poznań.
• [5]. Matveev A., Milter R. (2004), The value of intercultural competence for performance of multicultural teams, "Team Performance Management" Vol. 10, No. 5/6.
• [6]. Moon T. (2010), Emotional intelligence correlates of the four-factor model of cultural intelligence, "Journal of Managerial Psychology", Vol.25, Issue 8.
• [7]. Ronowicz Z. (2005), Inteligencja kulturowa, czyli co powinien umieć menedżer XXI wieku, "Personel i Zarządzanie", nr 7.
• [8]. Rozkwitalska M. (2007), Zarządzanie międzynarodowe, Difin, Warszawa.
• [9]. Sawhney T. (2008), Cultural intelligence and business behavior, "Journal of Soft Skills", December 1.
• [10]. Stańczyk S. (2008), Nurt kulturowy w zarządzaniu, Wyd. Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, Wrocław.
• [11]. Williams M. (2009), Przywództwo w świecie biznesu: teoria i praktyka dla menedżerów, Wolters Kluwer Polska, Kraków.