Determinants of stress in the enterprise which improves its quality

• Autorzy: Chojnacka M. , Witkowski K.

Warianty tytułu

PL

Determinanty stresu w przedsiębiorstwie doskonalących jakość

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

Continuous development and changes in the areas of technology, organization, management and marketing may bring a number of benefits to enterprises. This can, however, also contribute significantly to employee anxiety. This article is an attempt to answer the question: What are the sources of tension and conflict, and to what degree are they being experienced? The study among employees of a quality-oriented company is intended to identify issues of stress in such organizations with particular emphasis on the determinants of this phenomenon. The paper also proposes remedial action to address such issues.

PL

Ciągły rozwój i nieustanne zmiany w sferze technologii, organizacji, zarządzania, marketingu, mogą przynosić szereg korzyści przedsiobiorstwom. W istotny sposób mogą też przyczynić się do wzrostu niepokoju wsród pracowników. Artykuł jest próbą odpowiedzi na pytanie: Jakie są źródła napięć i konfliktu oraz jaka jest ich intensywność doznawania? Przeprowadzone badania wśród pracowników jednego z przedsiębiorstw doskonalących jakość mają na celu rozpoznanie problematyki stresu w organizacji doskonalącej jakość ze szczególnym uwzględnieniem determinantów tego zjawiska. W opracowaniu zaproponowano również działania zaradcze.

Słowa kluczowe

EN

stress; determinants of stress

PL

stres; determinanty stresu; przedsiębiorstwo doskonalące jakość

• Wydawca: University of Zielona Góra, Faculty of Economics and Management
• Czasopismo: Management
• Rocznik: 2012
• Tom: Vol. 16, no. 1
• Strony: 36--50
• Opis fizyczny: Bibliogr. 9 poz., tab.

Twórcy

autor

Chojnacka M.

autor

Witkowski K.

• State High er Vocational School in Gorzow Wlkp.

Bibliografia

• 1.Banasova L., Caganova D., Cambal M., Sujanova J. (2011), The Identification Procedure for Key Managerial Competencies in Industrial Enterprises, Annals of DAAAMS for 2011 & Proceedings of the 22nd International DAAAM Symposium, Volume 22, No. 1, Published by DAAAM International, Vienna, Austria.
• 2. Bartkowiak G. (2009) Człowiek w pracy. Od stresu do sukcesu w organizacji, PWE, Warszawa.
• 3. Blikle A. Doktryna jakości, Strona Internetowa: http://firmyrodzinne.pl/ ownload/tqm/Doktryna-jakosci.pdf (10.01.2012 - data dostępu).
• 4. Chojnacka M. (2008) Znaczenie pracowników przedsiębiorstw projakościowych i ich wpływ na doskonalenie jakości wytwarzanych wyrobów, w: T. Borys, P. Rogala (oprac.), Zarządzanie personelem jako kryterium doskonałości, Wyd. Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, Wrocław.
• 5. Imai M. (2007) Kajzen Klucz do konkurencyjnego sukcesu Japonii, MT Biznes, Warszawa.
• 6. Strelau J (1985) Temperament, osobowość, działanie, PWN, Warszawa.
• 7. Tokarski S. (2006) Kierownik w organizacji, Difin, Warszawa.
• 8. Terelak J. F. (2005) Psychologia organizacji i zarządzania, Difin, Warszawa.
• 9. Żemigała M. (2007) Czynniki stresu w zarządzaniu firmą, "Bezpieczeństwo pracy" nr 3.