Merchandising actions in large retail chains

• Autorzy: Barska A. , Michałowska M. , Śnihur J.

Warianty tytułu

PL

Działania merchandisingowe na terenie wielkopowierzchniowych sieci handlowych

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

The intention of the authors of this article was to clarify the nature and presentation of merchandising activities used in mercantile facilities located in Lubuskie province. In the study was used in the analysis of the literature and our own surveys that were conducted among 531 respondents. The essence of merchandising is the use of psychological and sociological laws governing individual and group behavior of people in order to influence their decisions. Frequently, it amounts to influencing the behavior of customers through the room decor and presentation of goods to increase sales, public interest and even increase the subjective value of the goods in the eyes of the customer. In other words, merchandising is composed of methods and techniques that contribute to optimize the selling space, maximizing turnovers, increasing margins.

PL

Zamierzeniem autorów niniejszego artykułu było wyjaśnienie istoty i prezentacja działań z zakresu merchandisingu stosowanych na terenie palcówek handlowych zlokalizowanych na terenie województwa lubuskiego. W postępowaniu badawczym wykorzystano analizę literatury przedmiotu oraz wyniki własnych badań ankietowych, które przeprowadzono wśród 531 respondentów. Istotą merchandisingu jest wykorzystanie praw psychologicznych i socjologicznych rządzących indywidualnymi i grupowymi zachowaniami ludzi w celu wpływania na ich decyzje. Najczęściej sprowadza się on do wpływania na zachowania klientów poprzez wystrój pomieszczenia i sposób prezentacji towarów w celu zwiększenia sprzedaży, zainteresowania odbiorców a nawet zwiększenia subiektywnej wartości towaru w oczach klienta. Inaczej mówiąc, merchandising to ogół metod i technik przyczyniających się do optymalizacji przestrzeni sprzedaży, maksymalizacji obrotu, podwyższenia marży.

Słowa kluczowe

EN

merchandising; large retail chains

PL

merchandisingowe działania; sieci handlowe; optymalizacja sprzedaży

• Wydawca: University of Zielona Góra, Faculty of Economics and Management
• Czasopismo: Management
• Rocznik: 2011
• Tom: Vol. 15, no 2
• Strony: 291--304
• Opis fizyczny: Bibliogr. 13 poz., tab.

Twórcy

autor

Barska A.

autor

Michałowska M.

autor

Śnihur J.

• Faculty of Economics and Management, University of Zielona Góra,

Bibliografia

• 1. Borusiak B. (2009), Merchandising, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu, Poznań.
• 2. Budziński T. (2008), Specjaliści od produktów impulsowych, Poradnik Handlowca.
• 3. Falkowski A., Tyszka T. (2002), Psychologia zachowań konsumenckich, Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne, Gdańsk.
• 4. Grzesiuk A. (2000), Tajemnice sklepowej półki cz. II, "Marketing w Praktyce" nr 1.
• 5. Hansen R., Duchtscher T. (2007), An Empiricial Iinvestigation, "Jurnal of Retailing" 1977, Winter; [za:] M. Bartosik-Purgat, Wybór miejsca dokonywania zakupów, "Handel Wewnętrzny" nr 3.
• 6. Kotra K., Pysz-Radziszewska A. (2001), Marketing w teorii i praktyce, Wydawnictwo Wyższej Szkoły Bankowej, Poznań.
• 7. Mazurek-Łopacińska K. (2003), Zachowania nabywców i ich konsekwencje marketingowe, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa.
• 8. Mruk J. (2007), Merchandising jako system komunikacji detalisty z nabywcami, Zeszyty Naukowe Gnieźnieńskiej Wyższej Szkoły Humanistyczno - Menedżerskiej "Milenium" nr 1.
• 9. Mruk H. (1999), Opakowanie jako element strategii marketingowej, "Opakowanie" nr 1.
• 10. Raport o stanie handlu wewnętrznego z lat 2005 - 2009, Instytut Rynku Wewnętrznego i Konsumpcji, Warszawa 2009.
• 11. Sznajder M., Wielicka A.(2008), Impulsowość w zachowaniach zakupowych i konsumpcyjnych, [w:] Mruk H., Sznajder M., Neuromarketing. Interdyscyplinarne spojrzenie na klienta Wydawnictwo Uniwersytetu Przyrodniczego w Poznaniu.
• 12. Witek L. (2007), Merchandising w małych i dużych firmach handlowych. Teoria i praktyka, Wydawnictwo C.H. Beck, Warszawa.
• 13. Underhill P. (2001), Dlaczego kupujemy?, MT Biznes, Warszawa.