Operational effectiveness - an evaluation method

• Autorzy: Łobos K.

Warianty tytułu

PL

Ocena efektywności działania organizacji

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

The author has analyzed current views on the important issue of the effectiveness of operational activity of enterprises and he has come to the conclusion that economic (measurable, quantitative) and behavioural (immeasurable, qualitative) effectiveness constitute two of the most important dimensions. To measurable effects of activity are assigned measures of economic activity, such as productivity, profitability, turnover and absolute value of the relation of effects to expenditures. Behavioural effectiveness of activity can be assessed by ex ante evaluation of the impact on aspects such as quality effects (prestige, comfort of use, etc.), frugality of operation (in use of resources, time and space) and speed of realization of the economic process. The model may be useful in conducting holistic evaluation of the operational effectiveness of enterprises.

PL

Autor dokonuje analizy dotychczasowych poglądów na ważną kategorię efektywności działania przedsiębiorstwa i dochodzi do wniosku, że dwa najważniejsze jej wymiary to efektywność ekonomiczna (mierzalna, ilościowa) oraz behawioralna (słabo mierzalna, jakościowa). Mierzalnym wynikom działania przypisywane są miary efektywności ekonomicznej takie jak: produktywność, rentowność, rotacja oraz wartość bezwzględna efektu i nakładu. Efektywność behawioralna działań jest natomiast szacowana przez ocenę ex ante ich wpływu na: jakościowo rozumianą wartość uzyskiwanego efektu (prestiż, komfort użytkowania trwałość etc.), oszczędność działania (wykorzystania zasobów, czasu, przestrzeni) oraz na szybkość realizacji procesu gospodarczego. Model może być użyteczny do przeprowadzania kompleksowej oceny efektywności działania przedsiębiorstwa.

Słowa kluczowe

EN

enterprise; operational effectivenes; effectiveness of organisation

PL

przedsiębiorstwo; efektywność organizacji; efektywność ekonomiczna; ocena efektywności

• Wydawca: University of Zielona Góra, Faculty of Economics and Management
• Czasopismo: Management
• Rocznik: 2009
• Tom: Vol. 13, no 2
• Strony: 7--14
• Opis fizyczny: Bibliogr. 14 poz., rys.

Twórcy

autor

Łobos K.

• Wroclaw School of Banking

Bibliografia

• 1. Bielski M. (1996) Organizacje. Istota. Struktury. Procesy, Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego, Łódź 1996.
• 2. Czechowski L. (1997), Wielowymiarowa ocena efektywności ekonomicznej przedsiębiorstwa przemysłowego, Wydawnictwo Uniwersytetu Gdańskiego, Gdańsk 1997.
• 3. Gabara (1993), Między wiedzą a działaniem. Przesłanki racjonalnego zarządzania, Książka i Wiedza, Warszawa.
• 4. Karasiewicz G. (2007), Pomiar efektywności strategii marketingowych - kluczowe problemy, "Problemy zarządzania", vol. 16, nr 2.
• 5. Kostecki M. J., Efektywność organizacyjna. Przegląd koncepcji, "Organizacja i Kierowanie", nr 1-2 (27-28), 1982, s. 19-37.
• 6. Leszczyński Z., Skowronek-Mielczarek A. (2004), Analiza ekonomiczno-finansowa spółki, PWE, Warszawa.
• 7. Mała encyklopedia ekonomiczna, Warszawa 1974.
• 8. Negandhi A. R. (1975) Organization Theory In an Open System: A Study of Transferring Advanced Management Practices to Developing Nations, Dunellen Publishing Co .
• 9. Rummler G.A., Brache A.P. (2000), Podnoszenie efektywności organizacji, PWE, Warszawa.
• 10. Sierpińska M. , Jachna T. (1994), Ocena przedsiębiorstwa według standardów światowych, PWN, Warszawa.
• 11. Trojanowski M (2007), Efektywność marketingu bezpośredniego, "Problemy zarządzania", vol. 16, nr 2
• 12. Wrzosek W. (2005), Efektywność marketingu, Warszawa, PWE .
• 13. Wrzosek S. (2006), Zarządzanie finansami przedsiębiorstw, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu, Wrocław
• 14. Zoltners A.A., Sinha P., Lorimer S.E. (2005), Zwiększanie efektywności działu sprzedaży, Oficyna Ekonomiczna, Kraków.