Job satisfaction - validation of a proposed measurement scale

• Autorzy: Stach P. , Bąk J.

Warianty tytułu

PL

Zadowolenie pracowników z pracy - propozycja i ocena skali pomiarowej

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

Job satisfaction is closely associated with a healthy and profitable organization. Identification of satisfaction factors and their measurement in an organization can point to areas which reqiure improvement. However, this must be done using reliable and valid instruments. The article offers an instrument for job satisfaction measurement used by the authors in one of Malopolska’s local government units, as well as presents the process of its validation, i.e. assessing its reliability and validity.

PL

Satysfakcja pracownicza z wykonywanej pracy stanowi istotny element wiążący się ze zdrowiem i zyskownością organizacji. Identyfikacja czynników zadowolenia i ich pomiar mogą wskazać gdzie niezbędne są działania doskonalące. Należy przy tym korzystać z trafnych i rzetelnych narzędzi pomiarowych. Artykuł prezentuje instrument pomiaru zadowolenia z pracy, wykorzystany przez autorów do pomiaru satysfakcji pracowniczej w jednej z małopolskich jednostek samorządu terytorialnego, a także przedstawia proces jego walidacji, tj. oceny rzetelności i trafności.

Słowa kluczowe

EN

satisfaction; job satisfaction; validation

PL

satysfakcja z pracy; pomiar zadowolenia; ocena rzetelności

• Wydawca: University of Zielona Góra, Faculty of Economics and Management
• Czasopismo: Management
• Rocznik: 2009
• Tom: Vol. 13, no 1
• Strony: 86--98
• Opis fizyczny: Bibliogr. 14 poz., tab.

Twórcy

autor

Stach P.

autor

Bąk J.

• Wyższa Szkoła Biznesu - National-Louis University w Nowym Sączu, Wydział Zamiejscowy w Tarnowie

Bibliografia

• 1. Armstrong M. (2007), Zarządzanie zasobami ludzkimi, Oficyna Ekonomiczna, Kraków.
• 2. Blau G. (1999), Testing the Longitudinal Impact of Work Variables an Performance Appraisal Satisfaction on Subsequent Overall Job Satisfaction, Human Relations, Vol. 52, No. 8.
• 3. Churchill G. A. (2002), Badania marketingowe. Podstawy metodologiczne, PWN, Warszawa.
• 4. Churchill G. A. (1979), A Paradigm for Developing Better Measures for Marketing Constructs, Journal of Marketing, Vol. 16.
• 5. Ellickson M. C. (2002), Determinants of Job Satisfaction of Municipal Government Employees, Public Personnel Management, Vol. 31, No. 3.
• 6. Garson G. D., "Validity" [w:] Statnotes: Topics in Multivariate Analysis, 7. http://www2.chass.ncsu.edu/garson/pa765/statnote.htm, retrieved 17.03.2009.
• 7. Ghazzawi I. (2008), Job Satisfaction Antecedents and Consequences: A New Conceptual Framework and Research Agenda, The Business Review, Cambridge, Vol. 11, No. 2.
• 8. Greenberg J. (2002), Managing Behavior in Organizations, Prentice Hall, New Jersey.
• 9. Gros U. (2003), Zachowania organizacyjne w teorii praktyce zarządzania, PWN, Warszawa.
• 10. Jachnis A. (2008), Psychologia organizacji. Kluczowe zagadnienia, Difin, Warszawa.
• 11. Moyes G. D., Owusu-Ansah S., Ganguli G. (2006), Factor influencing the Level of Job Satisfaction of Hispanic Accounting Professionals: A Perceptual Survey, Journal of Business &Economic Studies, Vol. 12, No. 1
• 12. Rostkowski T. (red.) (2004), Nowoczesne metody zarządzania zasobami ludzkimi, Difin, Warszawa.
• 13. Stanton J.E. et al. (2001), Development of a Compact Measure of Job Satisfaction: The Abridged Job Descriptive Index, Educational and Psychological Measurement, Vol. 61 No. 6.
• 14. Sutherland J., Canwell D. (2007), Klucz do zarządzania zasobami ludzkimi. Najważniejsze teorie, pojęcia, postaci, PWN, Warszawa.