Zintegrowane systemy zarządzania w strategii rozwoju przedsiębiorstw

• Autorzy: Wojciechowska-Stasiak A.

Warianty tytułu

EN

Integrated management systems in bussines development strategy

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Przedsiębiorstwo funkcjonuje w określonej mikro i makrostrukturze, zatem stanowi jeden z elementów najbliższego otoczenia, ma istotny wpływ na środowisko, podlega również obowiązującym wymaganiom, określanym przez jednostki nadrzędne. Zadowolenie z prowadzonej działalności dotyczy, zatem już nie tylko klientów w rozumieniu handlowym. Przedsiębiorstwo musi uzyskać zadowolenie szerszego grona osób zainteresowanych jego działalnością. Wdrożenie efektywnego Systemu Zarządzania może nastąpić wyłącznie przy zaangażowaniu wszystkich pracowników. Obecnie Systemy Zarządzania stają się coraz bardziej rozpowszechnione, a wymagania zawarte w normach są spełniane przez coraz szersze grono przedsiębiorstw. Pracownicy przedsiębiorstw są specjalistami w obszarach realizowanych przez siebie zadań, posiadają jednak niewystarczającą wiedzę na temat interpretacji wymagań norm i przebiegu procesów w Systemie Zarządzania. Wiedza i doświadczenie konsultantów w połączeniu z wiedzą i doświadczeniem pracowników organizacji gwarantuje wdrożenie skutecznego Systemu Zarządzania.

EN

Each enterprise is situated in a specific micro and macro structure and as such is a part of its closest surroundings. It has a significant impact on environment and is liable to standing needs defined by precedent entities. All individuals and groups interested in functioning within an enterprise are defined as an interested party. As a result satisfaction applies not only to clients in commercial meaning. A company has to induce satisfaction of a much wider group of people interested in its activities. Initiating an effective Management System can only happen in a company wide engagement situation. At present Management Systems are becoming more and more propagated and norm requirements are respected by a very large and ever growing group of companies. Employees are becoming specialists in their specific work areas, however their knowledge is not sufficient when it comes to interpretation of mentioned norms and Management System process flow. Knowledge and experience support of both outsourced consultants and employees guarantees an effective and succesful initiation of Management System.

Słowa kluczowe

PL

system zarządzania; strategia rozwoju przedsiębiorstwa

EN

system integration; management; business strategy

• Wydawca: Komisja Odlewnictwa Polskiej Akademii Nauk Oddział w Katowicach
• Czasopismo: Archiwum Odlewnictwa
• Rocznik: 2006
• Tom: R. 6, nr 21/1
• Strony: 221--230
• Opis fizyczny: Bibliogr. 9 poz.

Twórcy

autor

Wojciechowska-Stasiak A.

• Polska Izba Handlu Zagranicznego Certyfikacja Sp. z o.o. ul. Kołłątaja 1, 81-332 Gdynia,

Bibliografia

• [1] Das erfolgreiche Zertifizierungsverfahren nach ISO - Forum Verlag Herkert GmbH, Polish edition by Forum Sp. z o.o., Wyd. 2003.
• [2] P. B. Jensen: ISO 9000 Przewodnik i komentarz, Wyd. Alfa Wero Sp. z o.o., Warszawa 1996.
• [3] B. Rothery: ISO 14000 i ISO 9000, Agencja Informacji Wydawniczych IPS, Wyd. Alfa Wero Sp. z o.o., 1995.
• [4] Matuszczak-Flejszman: Jak skutecznie wdrożyć System zarządzania środowiskowego wg normy ISO 14001, Wyd. Z-d Poligraficzny Moś § Łuczak, Poznań 2001.
• [5] R. Saczkowski: ISO jako narzędzie zarządzania, Wyd. Problemy Jakości, marzec 2001.
• [6] Z. Chomczyk: Model oceny/ samooceny. Efektywność i skuteczność funkcjonowania zintegrowanego systemu zarządzania jakością, środowiskiem oraz bhp w przedsiębiorstwach produkcyjnych, wyd. Problemy Jakości, kwiecień 2003.
• [7] Robert S. Kaplan, Dawid P. Norton: Strategiczna Karta Wyników. Praktyka, Centrum Informacji Menedżera, Warszawa 2001.
• [8] W. Szwoch: Certyfikacja, wyd. Polska Jakość, maj 2003.
• [9] T. Wawak: Zmieniające się przedsiębiorstwo w zmieniającej się politycznie Europie, wyd. WIE Uniwersytet Jagielloński, Kraków 2001.