The strategy of employee loyalty creation

• Autorzy: Krupski R. , Piórkowska K.

Warianty tytułu

EN

Strategia kształtowania lojalności pracowniczej

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Niniejszy artykuł prezentuje strategię kształtowania lojalności pracowniczej, jako specyficznego, sytuacyjnego zasobu o charakterze strategicznym, w formie systemu UC. Specyfika zasobu "lojalność" egzemplifikowana jest poprzez jej szczegółowe cechy, będące jednocześnie czynnikami (zmiennymi), identyfikowalnymi zarówno dedukcyjnie, jak i indukcyjnie, poprzez które zasób ten może być kształtowany (strategia).

EN

The article presents the strategy of employee loyalty creation as a system UC. Loyalty is perceived in this article as a specific, situational resource which has strategic character. The specificity of loyalty is exemplified by its detailed features which are factors (variabies) identified both deductively and inductively. Loyalty can be created by mentioned variabies - it is a strategy.

Słowa kluczowe

PL

lojalność pracownicza; zasoby ludzkie

EN

employee loyalty; human resources

• Wydawca: University of Zielona Góra, Faculty of Economics and Management
• Czasopismo: Management
• Rocznik: 2008
• Tom: Vol. 12, no 2
• Strony: 14--21
• Opis fizyczny: Bibliogr. 6 poz., tab.

Twórcy

autor

Krupski R.

autor

Piórkowska K.

• Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu, Wydział Zarządzania

Bibliografia

• 1. Klir G.J. (1976), Ogólna teoria systemów, WNT, Warszawa.
• 2. Koźmiński A. (2004), Zarządzanie w warunkach niepewności, PWN, Warszawa.
• 3. Lipka A. (2005), W stronę kwalitologii zasobów ludzkich, Difin, Warszawa.
• 4. Piórkowska-Wojciechowska K. (2007), Kształtowanie lojalności pracowniczej w przedsiębiorstwach, praca doktorska, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu, Wrocław.
• 5. Reichheld F.F. (2004), Najważniejszy jest wskaźnik wzrostu, "Harvard Business Review Polska", maj.
• 6. Rudawska E. (2005), Lojalność klientów, PWE, Warszawa.