Organisational roles and responsibilities in a process-oriented organisation concept

• Autorzy: Cyfert S. , Krzakiewicz K.

Warianty tytułu

PL

Role organizacyjne i odpowiedzialność w koncepcji organizacji zorientowanej na procesy

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

The goal behind the study is to characterise both process-oriented organisation participants and the organisational roles they perform, and then to define responsibilities for the performance of tasks in such a system. The starting point of the article was a reconstruction of the management process of a process-oriented organisation based on literature and a definition of organisational roles and participants found in structures of this organisation. It allowed to define roles performed by participants of a process organisation at different stages and then to give a precise definition of a model scope of responsibilities of different participants of a process-oriented organisation.

PL

Celem opracowania jest scharakteryzowanie zarówno uczestników organizacji zorientowanej na procesy jak i pełnionych przez nich ról organizacyjnych, a następnie zdefiniowanie odpowiedzialności za realizację zadań w tak ukształtowanym systemie. Punktem wyjścia w artykule uczyniono opartą na literaturze przedmiotu rekonstrukcję procesu zarządzania organizacją zorientowaną na procesy oraz określenie ról organizacyjnych i uczestników pojawiających się w strukturach tejże organizacji. Pozwoliło to w dalszej części na określenie ról pełnionych przez uczestników organizacji procesowej w poszczególnych etapach a następnie na precyzyjnie zdefiniowanie modelowego zakresu odpowiedzialności poszczególnych uczestników organizacji zorientowanej na procesy.

Słowa kluczowe

EN

organization; organisation management; process-oriented organisation

PL

organizacja procesowa; zarządzanie organizacją; proces zarządzania

• Wydawca: University of Zielona Góra, Faculty of Economics and Management
• Czasopismo: Management
• Rocznik: 2010
• Tom: Vol. 14, no. 1
• Strony: 63--71
• Opis fizyczny: Bibliogr. 11 poz., rys.

Twórcy

autor

Cyfert S.

autor

Krzakiewicz K.

• Katedra Teorii Organizacji i Zarządzania, Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu

Bibliografia

• 1. Cyfert Sz. (2007), Strategiczne doskonalenie architektury procesów w zarządzaniu przedsiębiorstwem, Wyd. AE w Poznaniu, Poznań.
• 2. Galbraith J. R. (2008), Designing Matrix Organizations that Actually Work: How IBM, Proctor & Gamble and Others Design for Success, Jossey-Bass.
• 3. Grajewski P. (2007), Organizacja procesowa. Projektowanie i konfiguracja, PWE, Warszawa.
• 4. Harmon P. (2007), Business Process Change. A Manager's Guide to Improving, Redesigned and Automating Processes, Morgan Kaufman Publishers, San Francisco.
• 5. Harrington H. J. (1995), Continuous versus Breakthrough Improvement. Finding the Right Answer, "Business Process Reengineering and Management Journal", Vol. 1 No.3.
• 6. Harrington H. J., Esseling E. K. C., Nimwegen H. (1997), Business Process Improvement Workbook. Documentation, Analysis, Design, and Management of Business Process Improvement, McGraw-Hill, New York.
• 7. Kaplan R. S., Norton D. P. (2010), Wdrażanie strategii dla osiągnięcia przewagi konkurencyjnej, PWN, Warszawa.
• 8. Lichtarski J. (2004), O relacji między podejściem funkcjonalnym i procesowym w zarządzaniu, [w:] Trocki M., Romanowska M. (red.), Podejście procesowe w zarządzaniu, SGH, Warszawa.
• 9. Muller R., Rupper P. (2000), Process Reengineering. Optymalizacja procesów zorientowanych na klienta, Astum, Wrocław.
• 10. Nowosielski St. (red.) (2008), Procesy i projekty logistyczne, Wyd. AE we Wrocławiu, Wrocław.
• 11. Rummler G. A., Brache A. P. (2000), Podnoszenie efektywności organizacji, PWE, Warszawa.