Powiązanie procesu logistycznego węzła ekspedycyjno-rozdzielczego Poczty Polskiej z innymi procesami operatora

• Autorzy: Michalski K.

Warianty tytułu

EN

Connections between logistic process of the Polish Post's dispatching and sorting centre and other processes of operator

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Artykuł koncentruje się na podstawowym obszarze aktywności Poczty Polskiej (PP), czyli procesie logistycznym (przepływ przesyłek pocztowych w sieci logistycznej), który jest tym samym procesem o kluczowym znaczeniu (key process) dla tego operatora. Podjęto próbę identyfikacji najważniejszych procesów mających wpływ na proces logistyczny PP. Wskazano też miejsce i rolę tych procesów we wspieraniu optymalnych i efektywnych przepływów przesyłek pocztowych w obrębie działania Węzła Ekspedycyjno - Rozdzielczego (WER). Przepływy realizowane przez WER są kluczowe dla całej sieci logistycznej operatora.

EN

The paper concentrates on the basic area of the Polish Post's (PP) core business, based on logistic process (flows of postal items in logistic network), which is key process for this operator. Attempt of identification of the most important processes affected Polish Post's logistic process was undertaken. The place and the role of these processes in supporting optimal and effective flows of postal items in the borders of the Polish Post's Dispatching and Sorting Centre (WER) was also indicated. These flows, carried out by WER, are crucial for whole operator's logistic network.

Słowa kluczowe

PL

przepływ przesyłek pocztowych w sieci logistycznej; Poczta Polska

EN

flows of postal items in logistic network; Polish Post

• Wydawca: Międzynarodowa Wyższa Szkoła Logistyki i Transportu we Wrocławiu
• Czasopismo: Zeszyty Naukowe. Logistyka i Transport / Międzynarodowa Wyższa Szkoła Logistyki i Transportu we Wrocławiu
• Rocznik: 2008
• Tom: Vol. 6, No. 1
• Strony: 35--48
• Opis fizyczny: Bibliogr. 11 poz.

Twórcy

autor

Michalski K.

• Katedra Logistyki Wydziału Zarządzania i Ekonomiki Usług Uniwersytetu Szczecińskiego

Bibliografia

• [1] Anton J., Customer Relationships Management. Making Hard Decisions with Soft Numbers, Prentice Hall Inc., New Jersey 1996,
• [2] Christopher M., Logistyka i zarządzanie łańcuchem podaży, Wyd. Profesjonalnej Szkoły Biznesu, Kraków 1998,
• [3] Christopher M., Logistyka marketingowa, PWE, Warszawa 2005,
• [4] Kisperska - Moroń D., Model integracji zarządzania logistycznego, (w:) Modelowanie procesów i systemów logistycznych. Cz. I, praca zbiorowa pod red. Chaberka M., Wyd. Naukowe Uniwersytetu Gdańskiego, Gdańsk 2001,
• [5] Krawczyk S., Logistyka w zarządzaniu marketingiem, Wyd. AE im. Oskara Langego we Wrocławiu, Wrocław 2000,
• [6] Lambert D.M., Stock J.R., Strategic Logistics Management, Irwin Inc., Homewood, Boston 1993,
• [7] Michalski K., Kowalski nadaje list do Malinowskiego. Od skrzynki do skrzynki, czyli system logistyczny w Poczcie Polskiej, „Eurologistics” 2006, nr 6,
• [8] Michalski K., Logistic support system in Polish Post, (w:) Scientific Journal No. 482, Service Management Vol. 2, Szczecin University Press, Szczecin 2008,
• [9] Skrzypek E., Jakość i efektywność, Wyd. Uniwersytetu Marii Curie - Skłodowskiej, Lublin 2002,
• [10] Witkowski J., Poziom obsługi odbiorców w strategii logistycznej przedsiębiorstw, (w:) Materiały konferencyjne pt. „Koncepcje logistyczne w zarządzaniu przedsiębiorstwem” pod red. D. Kempny, AE im. K. Adamieckiego, Katowice 1993,
• [11] Współczesna ekonomika usług, praca zbiorowa pod red. Flejterskiego S., Panasiuka A., Perenca J. i Rosy G., Wyd. Naukowe PWN, Warszawa 2005.