Are you being served? Initial findings of the Image2000 website user survey

• Autorzy: Nowak J. , Bielski C.

Warianty tytułu

PL

Czy jesteś obsługiwany? Wstępne wnioski z analizy ankiety użytkownika strony internetowej Image2000

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

Recently, the Image2000 user experience and satisfaction survey was made in order to identify and profile user communities, understand how the available data benefits the user communities and profile user requirements for future data holdings and services development. In this paper we present initial results and specifically we researched user communities, the perception of the availability of free spatial data, and the impact of the Image2000 access to data. The survey responses provided us with important information that could not be derived from server logs. It was possible to get a better idea of how users, especially European citizens became informed about the presence of geo-portals and the availability of public spatial information. A discussion is also made on the differences between "users" and "viewers" especially pertaining to the development of an automatic system to monitor usage patterns of people accessing publicly available geospatial data. An important conclusion of this survey is that most registered users were satisfied with the Image2000 data they downloaded and benefited from this access in some manner.

PL

Niedawno stworzona została ankieta badająca doświadczenie i zadowolenie użytkowników strony internetowej Image2000. Jej celem jest wyznaczenie i określenie profilu społeczności użytkowników, poznanie sposobu, w jaki dostępne dane wpływają na społeczności użytkowników oraz określenie profilu potrzeb użytkownika dla przyszłego rozwoju zasobów danych i usług. W niniejszym artykule prezentujemy wstępne wyniki. W szczególności zbadaliśmy: społeczności użytkowników, postrzeganie dostępności bezpłatnych danych przestrzennych oraz wpływ dostępu do danych Image2000. Wyniki ankiety dostarczyły nam ważnych informacji, których nie można było uzyskać rejestrów zdarzeń serwera. Możliwe było nakreślenie lepszego obrazu tego, jak użytkownicy, a w szczególności obywatele Europy, zostali poinformowani o istnieniu geoportali i dostępności publicznej informacji przestrzennej. Przeprowadzona jest również dyskusja na temat różnic pomiędzy "użytkownikami" a "osobami przeglądającymi", szczególnie w odniesieniu do rozwoju automatycznego systemu monitorowania wzorów użytkowania przez osoby korzystające z dostępu do publicznie dostępnych danych geoprzestrzennych. Ważnym wnioskiem tej ankiety jest to, iż większość zarejestrowanych użytkowników była zadowolona z tych danych Image2000, które pobrali, i z których w jakiś sposób skorzystali.

Słowa kluczowe

EN

Image2000 website; public spatial information; user experience; geoportal

PL

strona internetowa Image2000; publiczna informacja przestrzenna; doświadczenie użytkownika; geoportal

• Wydawca: Polskie Towarzystwo Informacji Przestrzennej
• Czasopismo: Roczniki Geomatyki
• Rocznik: 2008
• Tom: T. 6, z. 2
• Strony: 45--54
• Opis fizyczny: Bibliogr. 3 poz.

Twórcy

autor

Nowak J.

autor

Bielski C.

• Spatial Data Infrastructures Unit, Institute for Environment and Sustainability, European Commission Joint Research Centre Brussels, Belgium

Bibliografia

• Murata T., 2004: Discovery of User Communities from Web Audience Measurement Data. Proceedings of the 2004 IEEE/WIC/ACM International Conference on Web Intelligence table of contents, ISBN:0-7695- 2100-2, pp. 673 . 676.
• Nowak J., Bielski C., 2007: A First Look at Usage Patterns of Publicly Available Spatial Information [In:] Geographic Information Systems Conference and Exhibition .GIS Odyssey 2007., 3th.7th September 2007, .ibenik, . Richness and Diversity of GIS. (Kerekovic,D., ed.), Zagreb, ISBN 83-918826-3-2 , ISBN 953-6129-31-0, pp. 37-42.
• Wang Q., Makaroff D.J, Edwards H.K., 2004: Characterizing Customer Groups for an E-commerce Website [In:] Proc., ACM Conference on Electronic Commerce (ACMEC 2004), New York, NY, pp. 218-227.