Działania marketingowe podejmowane przez spółki dystrybucyjne zajmujące się obrotem energią elektryczną.

Ropuszyńska-Surma, E.

Artykuł - szczegóły

Tytuł artykułu

Działania marketingowe podejmowane przez spółki dystrybucyjne zajmujące się obrotem energią elektryczną.

Autorzy

Ropuszyńska-Surma E.

Identyfikatory

Warianty tytułu

Marketing actions of distributon enterprieses connected with trade of electricity.

Konferencja

Przedsiębiorstwa i instytucje w warunkach zmieniającego się otoczenia. Cz.2

Języki publikacji

Abstrakty

Celem artykułu jest porównanie podejmowanych działań marketingowych przez spółki dystrybucyjne zajmujące się obrotem energią elektryczną w Polsce. Przedsiębiorstwa postrzegane jako monopole, a często jako monopole naturalne poszerzają zakres swoich usług oraz coraz częściej mówią o orientacji marketingowej. Interesującym pytaniem jest, dlaczego przedsiębiorstwa, które mają stosunkowa silną pozycję przetargową wobec odbiorców podejmują takie działania, czy są one niezbędne w warunkach, w jakich działają te przedsiębiorstwa, czy też mają jedynie "zatuszować" ich monopolistyczną pozycję wobec niektórych grup odbiorców.

The aim of this article is to present the marketing tools, which the electricity enterprises use in Poland. In this paper is presented conditions (technical, law) which are advantages and disadvantages to implementation of marketing orientation in the electricity enterprises. The author tried to compare marketing actions and missions of these companies. The important think is presentation of basic definitions connected with marketing mix in electricity.

Słowa kluczowe

marketing marketing mix marketing ekologiczny spółka dystrybucyjna misja

marketing actions electricity enterprises

Wydawca

Oficyna Wydawnicza Politechniki Wrocławskiej

Czasopismo

Prace Naukowe Instytutu Organizacji i Zarządzania Politechniki Wrocławskiej. Studia i Materiały

Rocznik

2006

Tom

Vol. 81, nr 23

Strony

185--201

Opis fizyczny

Bibliogr. poz. 35

Twórcy

autor

Ropuszyńska-Surma E.

Instytut Organizacji i Zarządzania Politechniki Wrocławskiej, Wybrzeże Wyspiańskiego 27, 50-370 Wrocław.

Bibliografia

[1] Doskonalenie obsługi klienta i marketing na rynku detalicznym, Wspólne studium Unii Przemysłu ZI™5XTLE™C 1 BOSTOŃSKIEJ GRUPY.
[2] Dyrektywa 2003/54/EC Parlamentu Europejskiego i Rady Unii Europejskiej z 26 06 2003r dotycząca wspólnych zasad rynku wewnętrznego energii elektrycznej.
[3] KALINOWSKI T., Energia elektryczna jako towar. W: Energetyka Nr 6, 1992.
[4] KOTLER Ph., Marketing. Analiza, planowanie, wdrażanie i kontrola, Gebethner i Ska, Warszawa 1994.
[5] ŁYCZYŃSKI P., Pozycjonowanie nowoczesnego produktu elektronicznego". W: Pod Prądem, listopad 2002.
[6] MAJCHER J., Centralizacja czy liberalizacja - rzeczywistość w otwarciu sektora elektroenergetycznego na konkurencję, W: Wokół Energetyki, nr 1(29), luty 2006.
[7] MAZUREK-ŁOPACIŃSKA K., Zachowanie nabywców jako podstawa strategii marketingowej, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej im. O. Langego we Wrocławiu, Wrocław 1997.
[8] Podstawy marketingu. Praca zbiorowa pod red. J. ALTKORNA, Instytut Marketingu, Kraków 1992.
[9] Regulamin Elektronicznego Centrum Obsługi Klienta „e-COK" w EnergiaPro Koncernu Energetycznego S.A. Oddział w Jeleniej Górze, Załącznik do Polecenia służbowego nr 34/2004, www.jg.energiapro.pl,
[10] ROPUSZYŃSKA-SURMA E., Ekonomiczno-organizacyjne uwarunkowania procesu transformacji rynku energii elektrycznej (rozprawa doktorska na prawach rękopisu), Wrocław 2003.
[11] ROPUSZYŃSKA-SURMA E., Strategia cenowa przedsiębiorstw energetycznych w warunkach konkurencji, Rynek Energii Nr 4, 1999.
[12] Rozporządzenie Ministra Gospodarki, Pracy i Polityki Społecznej w sprawie harmonogramu uzyskiwania przez odbiorców prawa do korzystania z usług przesyłowych (Dz. U. Nr 17, poz. 158 z 20.01.2003).
[13] Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy w sprawie szczegółowego zakresu obowiązku zakupu energii elektrycznej wytwarzanej w skojarzeniu z wytwarzaniem ciepła (Dz. U. Nr 267, poz. 2657, z 9.12.2004).
[14] Rozporządzenie Ministra Gospodarki, Pracy i Polityki Społecznej w sprawie szczegółowych zasad kształtowania i kalkulacji taryf oraz rozliczeń w obrocie energią elektryczną, (Dz. U. Nr 105, poz 1114, z 23.04.2004).
[15] RUTKOWSKI I., WRZOSEK W., Strategie marketingowe. PWE, Warszawa 1985.
[16] URBANIAK M., Marketing przemysłowy. Wydawnictwo Prawno-Ekonomiczne INFOR, Warszawa 1999.
[17] Ustawa Prawo energetyczne z 10.04.1997r. (Dz. U. Nr 4. poz. 348 z późniejszymi zmianami).
[18] WIŚNIEWSKI A., Słownik marketingu. Wydawnictwa Szkolne i Pedagogiczne, Warszawa 1993.
[19] www.cire.pl, pobrano sierpień 2006.
[20] www.enea.pl, pobrano sierpień 2006.
[21] www.energa.pl, pobrano sierpień 2006.
[22] www.energiapro.pl, pobrano sierpień 2006.
[23] www.enion.pl, pobrano sierpień 2006.
[24] www.lubzel.com.pl, pobrano sierpień 2006.
[25] www.lze.lodz.pl, pobrano sierpień 2006.
[26] www.rzesa.rzeszovv.pl, pobrano sierpień 2006.
[27] www.stoen.pl, pobrano sierpień 2006.
[28] www.ure.gov.pl, pobrano sierpień 2006.
[29] www.vattenfall.com.pl, pobrano sierpień 2006.
[30] www.zeb.com.pl, pobrano sierpień 2006.
[31] www.zelt.lodz.pl, pobrano sierpień 2006.
[32] www.zeork.com.pl, pobrano sierpień 2006.
[33] www.zewt.com.pl, pobrano sierpień 2006.
[34] www.zke.com.pl, pobrano sierpień 2006.
[35] ŻABIŃSKI L., Obrazy marketingu w jego paradygmatach, W: MAZUREK-ŁOPACIŃSKA K., STYŚ K., (red.), Marketing przełom wieków. Paradygmaty. Zastosowania, t. I, Materiały Kongresowe, Jelenia Góra 24—27.09.2000,, Prace Naukowe nr 852 Akademii Ekonomicznej im. O. Langego we Wrocławiu, Wrocław 2000

Typ dokumentu

Bibliografia

Identyfikator YADDA

bwmeta1.element.baztech-article-BPW6-0007-0017