Współczesne kierunki rozwoju przedsiębiorstw: innowacyjność i zarządzanie jakością.

• Autorzy: Łobaziewicz M.

Warianty tytułu

EN

Contemporary directions of organizations development: innovativeness and quality management.

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Doskonalenie systemu zarządzania jakością oraz wprowadzanie innowacji w różnych obszarach tego systemu są ze sobą ściśle związane. Jak twierdzi Cz. Mesjasz, innowacyjność organizacji to zdolność dostosowania się takiego systemu do warunków kreowanych przez środowisko gospodarcze oraz związanych z nimi celami [8, s. 360], które mają charakter ekonomiczno-społeczny i sprowadzają się do zapewnienia warunków do realizacji długookresowej strategii rozwoju firmy, która ma prowadzić przede wszystkim do zaspokojenia potrzeb klientów. Ponadto należy podkreślić, że współczesne przedsiębiorstwo jest systemem o wiele bardziej aktywnym niż jego "poprzednicy", podlegającym dynamicznym zmianom, które mają za cel poprawę jakości zarządzania, produktów, usług, procesów, jakości życia klienta. Można zatem stwierdzić, że przedsiębiorstwo, które zdecydowało się na wdrożenie systemu jakości zgodnego z przyjętymi powszechnie standardami międzynarodowymi docelowo zobowiązało się do stałego doskonalenia jakości procesów zarządzania, wytwarzania, procesów pomocniczych, procesów bezpośrednio związanych z obsługą klienta.

EN

The purpose of the article was to show the main aspects of the innovation process and the quality management system. Both tendencies are on the top now and stay in the spot light of surveys and the enterprises' activity. Not only are they introduced by organizations that need to survive in the global and high competitive market place but the companies which are going to become market leaders as well. Moreover, the paper is presented the common items, important from the innovation and the quality management point of view.

Słowa kluczowe

PL

innowacyjność przedsiębiorstwa; zarządzanie jakością

• Wydawca: Oficyna Wydawnicza Politechniki Wrocławskiej
• Czasopismo: Prace Naukowe Instytutu Organizacji i Zarządzania Politechniki Wrocławskiej. Studia i Materiały
• Rocznik: 2006
• Tom: Vol. 79, nr 21
• Strony: 363--370
• Opis fizyczny: Bibliogr. 9 poz.

Twórcy

autor

Łobaziewicz M.

• Katolicki Uniwersytet Lubelski Jana Pawła II

Bibliografia

• [1] Baruk J., Miejsce innowacji w procesach decyzyjnych - opinie kierowników, w: Organizacja i Kierowanie, nr 4/2005.
• [2] Brdulaj H., Gołębiowski T., Rola innowacyjnosci w budowaniu przewagi konkurencyjnej, w: Wspólna Europa. Innowacyjność w działalności przedsiębiorstw, praca zbiorovva pod red. H. Brdulak i T. Gołębiowskiego, Difin, Warszawa 2003.
• [3] Drucker P.F., Innowacja i przedsiębiorczość. Praktyka i zasady, PWE, Warszawa 1992.
• [4] Grudzewski W., Hejduk I., Projektowanie systemów zarządzania, Difrn, Warszawa 2001.
• [5] Innowacyjność = duch artystyczny + dyscyplina, w: Zarządzanie na swiecie, nr 11/2000.
• [6] Kotler P., Marketing od A do Z, PWE, Warszawa 2004.
• [7] Łobaziewicz M., Menedżer sukcesu w XXI wieku, w: Uwarunkowania sukcesu przedsiębiorstwa w gospodarce opartej na wiedzy, Praca zbiorowa pod red. E. Skrzypek, Wydawnictwo UMCS, Lublin 2004.
• [8] Mesjasz C., Teoria systemów złożonych a innowacyjność w zarządzaniu, w: Wspólna Europa. Innowacyjnosc w działalności przedsiębiorstw, praca zbiorowa pod red. H. Brdulak i T. Gołębiowskiego, Difin, Warszawa 2003.
• [9] PN EN ISO 9004:2001, Systemy zarządzania jakością. Wytyczne doskonalenia funkcjonowania.