Samoocena przedsiębiorstwa w kontekście wymagań koncepcji kompleksowego zarządzania przez jakość (TQM).

• Autorzy: Zymonik J.

Warianty tytułu

FR

Firm's selfassessment in total quality management conception context.Firm's selfassessment in total quality management conception context.

• Konferencja: Nowe tendencje w nauce o organizacji i zarządzaniu. Międzynarodowa konferencja naukowa, Szklarska Poreba, 17-19 września 1998.
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Omówiono genezę i przedstawiono podstawowe zasady koncepcji kompleksowego zarządzania przez jakoś. Na jej tle zaprezentowano najważniejsze modele samooceny przedsiębiorstw, oparte na kryteriach nagród jakości: Deminga, Baldrige'a, EOQ a także Polskiej Nagrody Jakości. Zestawiono i skomentowano główne kryteria stosowane obecnie w modelach samooceny. Omówiono znaczenie samooceny przedsiębiorstw przy wprowadzaniu i doskonaleniu koncepcji kompleksowego zarządzania przez jakość (TQM).

EN

The origin and fundamental rules of TQM concept are considered. Firm's selfassessment models based on quality awards criteria are presented: The Deming Prize, The Malcolm Baldrige National Quality Award, The European Quality Award, The Polish Quality Award. Meaning of firm's selfassessment during introducing and improving concept is described.

Słowa kluczowe

PL

samoocena; modele; jakość; zarządzanie

• Wydawca: Oficyna Wydawnicza Politechniki Wrocławskiej
• Czasopismo: Prace Naukowe Instytutu Organizacji i Zarządzania Politechniki Wrocławskiej. Konferencje
• Rocznik: 1998
• Tom: Vol. 68, nr 21
• Strony: 315--323
• Opis fizyczny: Bibliogr. 10 poz., tab. 2

Twórcy

autor

Zymonik J.

• Instytut Organizacji i Zarządzania, Politechnika Wrocławska, 50-372 Wrocław, ul. Smoluchowskiego 25