Rola kosztów jakości w kompleksowym zarządzaniu przez jakość.

• Autorzy: Zymonik Z.

Warianty tytułu

EN

The role of quality in the Total Quality Management (TQM).

• Konferencja: Nowe tendencje w nauce o organizacji i zarządzaniu. Międzynarodowa konferencja naukowa, Szklarska Poręba, 17-19 września 1998.
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Omówiono problem działań projakościowych w przedsiębiorstwie. Uzasadniono, że rachunek kosztów jakości może ująć wszystkie obszary funkcjonowania przedsiębiorstwa i tym samym być instrumentem decyzyjnym w kompleksowym zarządzaniu przez jakość. Stwierdzono, że koszty jakości są skutkiem zmienności, a wadliwe funkcjonowanie czynników wytwórczych ma ujemny wpływ na wartość tworzoną dla klienta.

EN

In the paper a place of quality costs in the TQM philosophy principles is described. Especially customer creating process of value is pointed out. Here is justified that quality costing calculation can be a decision instrument in managing process of the firm.

Słowa kluczowe

PL

zarządzanie; koszt; jakość

• Wydawca: Oficyna Wydawnicza Politechniki Wrocławskiej
• Czasopismo: Prace Naukowe Instytutu Organizacji i Zarządzania Politechniki Wrocławskiej. Konferencje
• Rocznik: 1998
• Tom: Vol. 68, nr 21
• Strony: 241--247
• Opis fizyczny: Bibliogr. 9 poz., rys. 1

Twórcy

autor

Zymonik Z.

• Instytut Organizacji i Zarządzania, Politechnika Wrocławska, 50-372 Wrocław, ul. Smoluchowskiego 25