Realizacja koncepcji elektronicznego rządu w Polsce w ocenie użytkowników stron WWW urzędów wojewódzkich

• Autorzy: Cichocki A.

Warianty tytułu

EN

Implementation of the concept of e-government in Poland according to the evaluation of visitors to the provincial offices' websites

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Zaprezentowano wyniki badania opinii użytkowników wybranych stron WWW urzędów wojewódzkich w Polsce. Badanie, mające charakter sondażowy, zostało przeprowadzone w 2007 roku. Respondenci wypowiedzieli się na temat zagadnień związanych z aspektami fizycznego dostępu do stron WWW urzędów, oceny przejrzystości i nawigacji po stronach urzędów, jak również zakresu poszukiwanej informacji i sposobu dotarcia do niej. Istotnym elementem badania była ocena użytkowników stron urzędów wojewódzkich dotycząca realizacji przez te urzędy usług eGovernment.

EN

In the following paper the findings of the research into the users' opinion survey are presented. Conducted in 2007, the survey research focused on chosen websites of Polish voivodeships. Users were asked about issues connected with access to these sites, the level of their clarity and navigation, as well as the scope of searched information and the way of obtaining it. A significant part of this survey was users' evaluation of the eGovernment services offered on the Polish voivodeship websites.

Słowa kluczowe

PL

e-usługi

EN

e-services

• Wydawca: Polskie Towarzystwo Informacji Naukowej
• Czasopismo: PTINT Praktyka i Teoria Informacji Naukowej i Technicznej
• Rocznik: 2008
• Tom: T. 16, nr 4
• Strony: 23--33
• Opis fizyczny: Bibliogr. 16 poz., rys., tab., wykr.

Twórcy

autor

Cichocki A.

• Uniwersytet Jagielloński, Kraków,

Bibliografia

• [1] Online Availability of Public Services: How Is Europe Progressing? Web Based Survey on Electronic Public Services Report ofthe GthMeasurement. i2010 Information Space Innovation & Investment in R&D Inclusion, Capgemini Belgium NV/SAJune 2006 [dokument elektroniczny]. Tryb dostępu: http://ec.europa.eu/informa-tion_society/eeurope/i2010/docs/benchmarking/onlme _availability_2006.pdf [dostęp 2007.12.9].
• [2] Darrell M. West: Global EGovernment. 2007 [dokument elektroniczny]. Tryb dostępu: www.egov.vic. gov.au/in-link/inlink_redirect.php?env=-2570:m40-l--l-7-0-0&linkid=7652 [dostęp 2007.12.9].
• [3] ePolska 2006 - Plan działań na rzecz społeczeństwa informacyjnego w Polsce. Warszawa 2002 [dokument elektroniczny]. Tryb dostępu: www.ukie.gov.pl/HLP/ files.ns£/0/EEA3520B45039EFEC 125721F002D0E4B/ $file/epolska2006.pdf [dostęp 2007.1.14],
• [4] e-Administracja w perspektywie kontroli (raport). EUROSAI IT Working Group 2004, listopad 2004 [dokument elektroniczny]. Tryb dostępu: http://www.euro-sai-it.org/it/documents/activities/polish_e_gov.pdf [dostęp 2008.05.24].
• [5] Level of Internet access. Eurostat 2007 [dokument elektroniczny]. Tryb dostępu: http://epp.eurostat.ec.euro-pa.eu/portal/page?_pageid=1996,39140985&_dad= portal&_schema=PORTAL&screen=detaiłref&lan-guage=en&product=STRIND_INNORE&root= STRIND_INNORE/innore/ir031 [dostęp 2007.11.12],
• [6] eGovernment usage by individuals - total. Eurostat 2007 [dokument elektroniczny]. Tryb dostępu: http://epp.eurostat.ee.europą.eu/portal/page?_pageid=1996, 39140985&_dad=portal&_schema=PORTAL&screen = detailref&language=en&product=STRIND_INNO-RE&root=STRIND_INNORE/innore/ir 111 [dostęp 2007.11.12].
• [7] eGovernment usage by enterprises. Eurostat 2007. [dokument elektroniczny]. Tryb dostępu: http://epp.eurostat. ec. europą. eu/portal/page?__pageid=1996,391409 85&_dad=portal&_schema=PORTAL&screen=detail ref&language=en&product=STRIND_INNORE&root =STRIND_INNORE/innore/irl20 [dostęp 2007.11.12].
• [8] eGovernment online availability. Eurostat 2007 [dokument elektroniczny]. Tryb dostępu: http ://epp.eurostat. ec.europą.eu/portal/page?_pageid=1996,39140985&_ dad=portal&_schema==PORTAL&screen=detailref& language=en&product=STRIND_INNORE&root= STRIND„INNORE/innore/ir 100 [dostęp: 2007.11.12].
• [9] About the eUSERproject. eUser 2007. [dokument elektroniczny]. Tryb dostępu: http://www.euser-eu.org/De-fault.asp?MenuID=8 [dostęp 2007.11.13].
• [10] Green Paper On Public Information In The Information Society [dokument elektroniczny]. Tryb dostępu: http:// europą.eu.int/ISPO/docs/policy/docs/COM(98)585/ [dostęp 2007.1.13].
• [11] Grodzka D.: E-administracja w Polsce. „indos"2007 nr 18, s. 2 [dokument elektroniczny]. Tryb dostępu: http:// parl.sejm.gov.pl/WydB AS.nsf/0/5B3DCD2263623C69 C125730E003F93CA/$file/infos_018.pdf [dostęp 2007.11.12].
• [12] Historia rozwoju Społeczeństwa Informacyjnego w Unii Europejskiej [dokument elektroniczny]. Tryb dostępu: www 1. ukie. gov.pl/www/serce. nsf/0/15 8B A3649A2 7 C9 93Cl256F6A0038135E?Open [dostęp 2007.1.13].
• [13] Usługi publiczne, w tym komunalne. Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji, Departament Administracji Publicznej, 2004. [dokument elektroniczny]. http://www.dobrepraktyki.pl/index.php7akcja =pokaz&co=opisy&id_opisu=4 [dostęp 2007.12.10].
• [14] O projekcie eUSER (eUżytkownik). RPB „POLPRO". [dokument elektroniczny]. Tryb dostępu: http://www. kig.pl/doc_pdf/eUzytkownik-eUser.doc [dostęp 2007.2.4].
• [15] Siemek A.: Elektroniczna administracja w Europie w latach 2005-2007. Konferencja SIRMA, Warszawa 24maja 2007. [dokumentelektroniczny]. Tryb dostępu: http://www.miastawinternecie.pPfileadmin/files/mwi/ KONFERENCJA_SIRMA/V_Szkolenie/Siemek_01. pdf [dostęp 2008.05.24],
• [16] UN Global EGovernment Readiness Report 2005 From eGovernment to e-Inclusion. UNPAN 2005 [dokument elektroniczny]. Tryb dostępu: http://www.unpan.org/ egovernment5.asp [dostęp 2007.12.9].