Logistyka usług

• Autorzy: Rzeczyński B.
• Języki publikacji: PL

Słowa kluczowe

PL

koncepcja logistyczna; strategia logistyczna; logistyka usług

• Wydawca: Sieć Badawcza Łukasiewicz - Poznański Instytut Technologiczny
• Czasopismo: Logistyka
• Rocznik: 2001
• Tom: R. 31, nr 3
• Strony: 16--19
• Opis fizyczny: Bibliogr. 10 poz., rys.

Twórcy

autor

Rzeczyński B.

• Akademia Ekonomiczna w Poznaniu i Centrum Logistyki Miejskiej

Bibliografia

• 1.Według objaśnień wstępnych w: Polska Klasyfikacja Wyrobów i Usług, t. 1, ODDK Gdańsk, s. 6
• 2.Rathmell J. M ., What is meant by services, Journal of Marketing, 1966 , vol. 30 , p. 32-36.
• 3.Shostack G. L., How to design a service, European Journal of Marketing 1982 vol. 16, p. 49-64.
• 4.Rzeczyński B., Logistyka jako instrument (Miejskie usługi infrastrukturalne), Miasto 1999 , nr 10, s. 48-49 , z uzupełnieniem problemowym katalogu wymienionych czynności logistycznych.
• 5.Zarys marketingu usług, pod red. M. Daszkowskiej, Wydawnictwo Uniwersytetu Gdańskiego Gdańsk 1993, s. 21-22.
• 6.Statystyczna charakterystyka miast. Funkcje dominujące, GUS Warszawa 1977, s. 54.
• 7.Pettijohn Ch. E., Principles of modern marketing, Allyn and Bacon Boston 1989 , p. 469.
• 8.Scheuch F., Dienstleistungsmarketing, Verlag Franz Vah!en Muenchen 1982 , S. 167.
• 9.Brettreich-Teichmann W., Wiedmann G., Gestaltung der Dienstleistungsproduktion - Intelligente Produkte und kreative Organsationen, Fraunhofer-Institut fuer Arbeitswirtschaft und Organisation Stuttgart 1997 (internet).
• 10.Bullinger H. J., Dienstlestungsmaerkte im Wandel - Herausforderung und Perspektiven (Internet styczeń 2001).