Rola benchmarkingu w koncepcji TQM wg modelu polskiej nagrody jakości

• Autorzy: Bartoszewski T.
• Konferencja: Laboratoria technologiczne - aspekty utrzymania wysokiej jakości wyrobu: XI Międzynarodowa Konferencja Zintegrowane systemy zarządzania w przemyśle (22-24.03.2001; Dziwnówek; Polska)
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Celem tego referatu jest zwrócenie uwagi na niewykorzystanie jeszcze przez większość polskich firm możliwości doskonalenia ich działania i wyników, w oparciu o wdrażanie TQM wg modelu kryterialnego Polskiej Nagrody Jakości oraz technikę benchmarkingu. Dążenie różnych firm do osiągnięcia sukcesu rynkowego to proces naturalny i powszechny. Wiadomo jednak, że dojście do czołowego poziomu światowego udaje się tylko nielicznym. Utrzymanie się na tym poziomie w funkcji i zakresu działalności także nie jest proste. Jak dotąd, dziesięć lat transformacji ustrojowej i gospodarczej w Polsce nie zaowocowało jeszcze żadną polską firmą przemysłową, która w swej specjalności posiadałaby chociażby w jednym roku niekwestionowaną opinię najlepszej w świecie. Być może, w pierwszej dekadzie nowego wieku uda się to którejś z polskich stoczni. Oby!

Słowa kluczowe

PL

TQM; zarządzanie jakością; benchmarking

• Wydawca: Wydawnictwo Uczelniane Politechniki Szczecińskiej
• Czasopismo: Prace Naukowe Politechniki Szczecińskiej. Inżynieria Jakości, Zarządzanie przez Jakość - TQM
• Rocznik: 2001
• Tom: Nr 565
• Strony: 17--29
• Opis fizyczny: tab.

Twórcy

autor

Bartoszewski T.

• Politechnika Gdańska