Doskonalenie w procesowym zarządzaniu jakością

• Autorzy: Górny A.

Warianty tytułu

EN

The improvement at the process approach of quality management

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Jednym z podstawowych warunków efektywnego funkcjonowania w przedsiębiorstwie systemu zarządzania jakością jest jego ciągłe doskonalenie. W artykule wskazano na niektóre elementy doskonalenia w aspekcie procesowego zarządzania jakością. Określono etapy procesu doskonalenia, służące wypracowaniu w organizacji nowego spojrzenia na zagadnienia jakości.

EN

The continual improvement is one of the conditions of quality management system efficiency. In the paper showed some aspects of improvement, achieving at the process approach of quality management. Among other things, a stages of improvement process designated as the new look in the quality problems.

Słowa kluczowe

PL

doskonalenie jakości; zarządzanie jakością; zarządzanie procesowe

EN

quality management; improvement of quality

• Wydawca: Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej
• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Politechniki Poznańskiej. Organizacja i Zarządzanie
• Rocznik: 2007
• Tom: Nr 47
• Strony: 75--85
• Opis fizyczny: Bibliogr. 16 poz.

Twórcy

autor

Górny A.

• Instytut Inżynierii Zarządzania Politechniki Poznańskiej

Bibliografia

• [1]Chomczyk Z., Model oceny / samooceny efektywności i skuteczności funkcjonowania zintegrowanego systemu zarządzania jakością, środowiskiem oraz bhp w przedsiębiorstwach produkcyjnych, Problemy Jakości, 2003,4.
• [2]Dahlgaard J.J., Kristesen K., Kanji G.K., Podstawy zarządzania jakością, PWN, Warszawa 2001.
• [3]Górny A., Procesowe zarządzanie jakością, w: Organizacja w warunkach nasilającej się konkurencji, red. J. Stankiewicz, Uniwersytet Zielonogórski, Zielona Góra 2004.
• [4]Grudowski P., Podejście procesowe do zarządzania jakością wg wymagań normy PN--EN ISO 9001:2001, cz. II, Q-jakości, 2003,3.
• [5]Hamrol A., Mantura W., Zarządzanie jakością. Teoria i praktyka, PWN, Warszawa 2002.
• [6]Hamrol A., Zarządzanie jakością z przykładami, Wyd. Naukowe PWN, Warszawa 2005.
• [7]Lesiów T., Normy serii ISO 9000 jako podstawa budowy systemu zarządzania jakością w organizacji, w: W. Ładoński, K. Szołtysek, Zarządzanie jakością, cz. 1: Systemy jakości w organizacji, Wyd. Akademii Ekonomicznej im. Oskara Lanego we Wrocławiu, Wrocław 2005.
• [8]Łagowski E., Omówienie normy PN-ISO 9001:2001, ABC Jakości, 2002, 2 (30), s. 30-55
• [9]PN-EN ISO 9001, Systemy zarządzania jakością. Wymagania, PKN, Warszawa 2001.
• [10]PN-EN ISO 9004, Systemy zarządzania jakością. Wytyczne doskonalenia funkcjonowania, PKN, Warszawa 2001.
• [11]Sokołowicz W., Srzednicki A., ISO. System zarządzania jakością, C.H. Beck, Warszawa 2004.
• [12]Szołtysek K., Wprowadzenie do zagadnień jakości, w: W. Ładoński, K. Szołtysek, Zarządzanie jakością, cz. l: Systemy jakości w organizacji, Wyd. Akademii Ekonomicznej im. Oskara Lanego we Wrocławiu, Wrocław 2005.
• [13]Wiśniewska M., Normy ISO serii 9000:2000, wymagania, analiza, doskonalenie, Ośrodek Doradztwa i Doskonalenia Kadr, Gdańsk 2002.
• [14]Wolniak R., Skotnicka B., Metody i narzędzia zarządzania jakością. Teoria i praktyka, Wyd. Politechniki Śląskiej, Gliwice 2005.
• [15]Zieklenkiewicz J., Wskaźniki efektywności procesów w aspekcie wymagań normy ISO 9001:2000, Problemy Jakości, 2003, s. 11.
• [16]Żuchowski J., Łagowski E., Narzędzia i metody doskonalenia jakości, Wyd. Politechniki Radomskiej, Radom 2004. ;