Charakterystyka rynku usług edukacyjnych

• Autorzy: Gibadło-Słomian S.

Warianty tytułu

EN

Characteristics of the educational service market

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Artykuł poświęcony jest problematyce usług edukacyjnych finansowanych przez budżet państwa. Ich zadaniem jest uzyskanie zadowolenia klientów i, tak jak w każdym dobrze prosperującym przedsiębiorstwie, dbanie o jego potrzeby. Klient (uczeń) stawia współczesnym szkołom wymagania, by edukacja nie była dla niego przeżyciem uznanym za stracone, traumatyczne, by pozwoliła mu sprostać wymogom współczesnego rynku pracy. Umiejętności oczekiwane przez pracodawców w codziennej pracy zawodowej nie mieszczą się często w zakresie wiedzy nabywanej przez absolwentów. Uczeń pragnie w szkole zdobyć wiedzę, wzmocnić umiejętności i predyspozycje oraz przeżyć okres edukacji jak najlepiej, natomiast instytucje szkolne muszą zrobić wszystko, by edukacja stała się pożyteczna i rozwojowa, by trafiała w potrzeby pracodawcy i rynku pracy.

EN

The article discusses educational services financed by the state budget. They are aimed at satisfying customers and thus understanding and meeting customer needs, which is typical of a prosperous business. The customer (i.e. the student) demands from the contemporary school that it should not be an unproductive, traumatic experience, unable to meet the demands of the contemporary labour market. The skills required by employers in everyday professional life often happen to exceed the range of knowledge acquired by graduates. Students want to acquire knowledge, improve their skills and strengthen their predispositions as well as optimise the period of education, whereas educational institutions have to do everything so that education becomes useful, developing experience, meeting the needs of future employers and the labour market.

Słowa kluczowe

PL

rynek usług edukacyjnych; produkt edukacyjny; oferta rynkowa; usługa edukacyjna

EN

educational service market

• Wydawca: Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej
• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Politechniki Poznańskiej. Organizacja i Zarządzanie
• Rocznik: 2007
• Tom: Nr 47
• Strony: 65--74
• Opis fizyczny: Bibliogr. 12 poz.

Twórcy

autor

Gibadło-Słomian S.

• Instytut Inżynierii Zarządzania Politechniki Poznańskiej, Studium Doktoranckie

Bibliografia

• [1]Dryden G., Vos J., Rewolucja w uczeniu, Wyd. Moderski, Poznań 2000.
• [2]Flejterski S., Panasiuk A., Współczesna ekonomika usług, Wyd. Akademickie, Warszawa 2005.
• [3]Lambin J.J., Strategiczne zarządzanie marketingowe, Wyd. Naukowe PWN, Warszawa 2001.
• [4]Mudie P., Usługi. Zarządzanie i marketing, Wyd. Naukowe PWN, 1997.
• [5]Parasurman A., Zeithaml V.A., Bery L.L., Journal of Marketing, 1985.
• [6]Payne A., Marketing usług, PWE, Warszawa 1997
• [7]Pluta-Oleamik M., Rozwój usług edukacyjnych, PWE, Warszawa 2006.
• [8]Raport o bezrobociu absolwentów szkół ponadgimnazjalnych w roku 2003/2004, PUP w Poznaniu.
• [9]Sielatycki M., Dyrektor przejrzystej szkoły, Dyrektor Szkoły, 2006, 7.
• [10] SobolewskiM., Zawody przyszłości w Wielkopolsce, DGA SA, Poznań 2006.
• [11] www.vulcan.edu.pl
• [12] www.stat.gov.pl