Parametry charakteryzujące jakość usług badawczych

• Autorzy: Szczutkowski M.

Warianty tytułu

EN

Parameters characterizing the quality of testing services

• Konferencja: Żywienie człowieka - Inżynieria maszyn : innowacja, rozwój i postęp / Ogólnopolska Konferencja [XII; 23 lutego 2007; Bydgoszcz]
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Artykuł przedstawia specyfikę produktu laboratoryjnego oraz potrzeb klienta w tym kontekście. Na tej bazie przedstawione zostały parametry charakteryzujące jakość usług badawczych. Ponadto zasugerowano wdrożenie normy PN-EN ISO/IEC 170-25:2005 jako standardu umożliwiającego uporządkowanie tych parametrów w ramach poszczególnych jednostek laboratoryjnych, a tym samym spełnienie potrzeb i oczekiwań klienta odnośnie do tych parametrów.

EN

The paper presents the specific character of laboratory product and customer's needs in this area. On this basis, there are presented parameters characterizing the quality of testing services. Moreover, the author suggests implementation of the PN-EN ISO/IEC 17025:2005 standard in order to enable the arrangement of parameters into individual laboratory units, and as a result, to satisfy customer's requirements and expectations with regard to these parameters.

Słowa kluczowe

PL

usługi badawcze; jakość; akredytacja; norma ISO

EN

testing services; quality; accreditation; ISO standard

• Wydawca: Stowarzyszenie Inżynierów i Techników Mechaników Polskich
• Czasopismo: Inżynieria i Aparatura Chemiczna
• Rocznik: 2007
• Tom: Nr 1
• Strony: 117--118
• Opis fizyczny: Bibliogr. 2 poz.

Twórcy

autor

Szczutkowski M.

• Wydział Mechaniczny, Uniwersytet Technologiczno-Przyrodniczy, Bydgoszcz

Bibliografia

• 1.M. Szczutkowski: Proces akredytacji uczelnianego laboratorium ba-dawczego na przykładzie laboratorium Podstaw Konstrukcji Maszyn Akademii Techniczno-Rolniczej w Bydgoszczy, IX Konferencja ,,Rozwój przedsiębiorstw w aspekcie projakościowego doskonalenia i innowacyjności", Materiały konferencyjne s. 237, Boszkowo, maj 2006.
• 2.PN-EN ISO/IEC 17025:2005 Ogólne wymagania dotyczące kompetencji laboratoriów badawczych i wzorcujących.