Jakość usług powszechnych świadczonych w Polsce w świetle prawa i standardów europejskich oraz przepisów krajowych

• Autorzy: Stolarczyk A.

Warianty tytułu

EN

Quality of universal services in Poland with reference to the European regulation and standards as well s national regulation

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Przedstawiono zarys problemów dotyczących regulacji prawnych w zakresie jakości usług powszechnych w kraju, jak i ich zgodności z prawem UE. Zasygnalizowano także porównanie aktualnego poziomu jakości usług powszechnych w Polsce z poziomem QoS w krajach europejskich. Omówiono aspekty normalizacyjne, ze szczególnym uwzględnieniem nowego podejścia - w obecnie prowadzonych przez ETSI pracach - w zakresie standaryzacji, w celu zidentyfikowania w polityce Wspólnoty problemów dotyczących jakości usługi powszechnej, a także innych usług telekomunikacyjnych. Przedstawiono również propozycję zestawu wskaźników jakości z punktu widzenia użytkownika w zależności od rodzaju usługi.

EN

This paper shows to outline questions on quality of universal services in Poland with reference to the European regulations and standards, short analyse of QoS level in Poland in the period 1999 - 2001 in comparison with QoS level in European countries. The main question in this paper is European standards taking into consideration new approach to a QoS questions of ETSI works; also suggestions of new sets of QoS parameters for additional telecommunication services.

Słowa kluczowe

PL

usługa powszechna; powszechny dostęp; jakość usług; QoS; wskaźniki jakości usług

EN

universal service; universal access; quality of services; telecommunications law

• Wydawca: Wydawnictwo SIGMA-NOT
• Czasopismo: Przegląd Telekomunikacyjny + Wiadomości Telekomunikacyjne
• Rocznik: 2003
• Tom: nr 10
• Strony: 507--511
• Opis fizyczny: Bibliogr. 14 poz., rys., tab.

Twórcy

autor

Stolarczyk A.

• Instytut Łączności, Warszawa

Bibliografia

• [1] Communications Outlook 2001, OECD 2001
• [2] Directive 2002/22/EC of the European Parliament and the Council of & March 2002 on universal service and user's rights relating to electronic communications networks and services (Universal Service Directive)
• [3] ETSI EG 201 769-1 v. 1.1.1, Speech Processing, Transmission & Quality Aspects (STQ); QoS parameters definitions and measurements: Part 1: Parameters for voice telephony service required under the ONP Voice telephony Directive 98/10/EC, European Telecommunications Standard Institute 2000
• [4] ETSI EG 202 009-1+3 v1.1.1., User Group: Quality of Telecom Services; European Telecommunications Standard Institute 2002
• [5] Kamiński F.: Polskie prawo telekomunikacyjne na tle rozwiązań Unii Europejskiej. Krajowe Sympozjum Telekomunikacji KST’2002, Bydgoszcz, 2002
• [6] Kamiński F.: Powszechna usługa telekomunikacyjna w polityce Unii Europejskiej na obecnym etapie, Krajowe Sympozjum Telekomunikacji KST'2002, Bydgoszcz, 2002
• [7] Raport o poziomie jakości usług telefonicznych w 1999 roku, W Telekomunikacji i Poczcie, nr 1, 2000
• [8] Raport o poziomie jakości usług telefonicznych w 2000 roku. Biuletyn Urzędu Regulacji Telekomunikacji, nr 4, wrzesień 2001
• [9] Raport o poziomie jakości usług telefonicznych w 2001 roku. Biuletyn Urzędu Regulacji Telekomunikacji i Poczty, nr 1, lipiec 2002
• [10] Rozporządzenie Ministra Infrastruktury z dnia 19 grudnia 2002 r. w sprawie szczegółowych wymagań dotyczących świadczenia usług telekomunikacyjnych (Dz. U. nr 234, poz. 1971 i 1972 z 2002 r.)
• [11] Rozporządzenie Ministra Łączności z dnia 8 lutego 1996 r. w sprawie ogólnych warunków świadczenia usług telekomunikacyjnych w sieci telekomunikacyjnej użytku publicznego (Dz.U. nr 20, poz. 93 z 1996 r.)
• [12] Stolarczyk A.: Studium dotyczące oceny jakości usługi powszechnej świadczonej w Polsce w świetle wymagań prawa i standardów europejskich oraz przepisów krajowych - stan obecny i wskazówki na przyszłość, Instytut Łączności, Warszawa 2002 r. Praca nr 10.30.009.02
• [13] Technical and administrative regulations on the quality of universal service, RS 784.101.113/1.2, 2th edition: 7 July 2002, OFCOM, Helvetia.www.ofcom
• [14] Ustawa z dnia 21 lipca 2000 r. Prawo telekomunikacyjne, (Dz.U. nr 73, poz. 852. z 2000 r.)