Koordynacja procesów w systemie realizacji zamówień klientów

• Autorzy: Radziejewska G.
• Konferencja: X konferencja Total Logistic Mangement, 7-9. 12. 2006, Zakopane
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

W artykule omówiono zagadnienia dotyczące realizacji zamówień klientów. Szczególną uwagę zwrócono na koordynację procesów. Rozważania teoretyczne poparto przykładem systemu realizacji zamówień w przedsiębiorstwie produkcyjnym. Badania skuteczności koordynacji przeprowadzono z wykorzystaniem analizy "Big Picture" i analizy portfelowej.

EN

In the article it was presented subject of customers orders realization. It return particular note on processes coordination. Theoretical consideration was supported by order realization system in production company. Efficiency researches were carried by using "Big Picture" and potfolio analyses.

Słowa kluczowe

PL

logistyka; zamówienia klientów

• Wydawca: Sieć Badawcza Łukasiewicz - Poznański Instytut Technologiczny
• Czasopismo: Logistyka
• Rocznik: 2007
• Tom: nr 5
• Strony: CD--CD
• Opis fizyczny: pełny tekst, s. 214-220, Bibliogr. 7 poz., rys.

Twórcy

autor

Radziejewska G.

• Politechnika Śląska Gliwice

Bibliografia

• [1] Coyle J. J., Bardi J. E., Langley C. J.: Zarządzanie logistyczne, PWE, Warszawa 2002
• [2] Christopher M.: Logistyka i zarządzanie łańcuchem dostaw, Polskie Centrum Doradztwa logistycznego, 2000
• [3] Stoner J. A. F., Wankel Ch.: Kierownie, PWE, Warszawa, 1992
• [4] Griffin R. W.: Podstawy zarządzania organizacjami, PWN, Warszawa, 1998
• [5] Krawczyk S.: Zarządzanie procesami logistycznymi, PWE, Warszawa, 2001
• [6] Czerska J.: Analiza Big Picture. http: //www.analizabigpicture.pl.
• [7] Kempny D.: Logistyczna obsługa klienta, Wyd. AE, Katowice 2000