Strategie różnicowania oferty spółek dystrybucyjnych w oparci o elementy marketingu-mix

• Autorzy: Ryś M. , Wilczyński A.
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Wprowadzenie zasad wolnego handlu energią elektryczną stawia przed spółkami dystrybucyjnymi nowe wyzwania. Podstawowa zmiana polega na tym, że obecne przedsiębiorstwa te będą zmuszone konkurować o odbiorców. Aby osiągać cele rynkowe spółki dystrybucyjne muszą przyjąć orientację marketingową i efektywnie wykorzystywać narzędzia nowoczesnego marketingu. Szczególnie skuteczne mogą tutaj być strategie dyferencjacji, które polegają na oferowaniu produktów i usług o unikalnych cechach. W artykule przedstawiono wybrane strategie tego typu oparte na elementach marketingu-mix.

EN

In an open energy market distribution companies need modern strategies to cope with increasing customers requirements as well as the competion. The up-to-date approach to business says that the care about customers satisfacion should be in the centre of companys interest. In accordance with this philosophy, to succeed distribution companies need to adjust their offer to customers expectations. In the same time distribution companies offers should be unique to be well recognised and remember by clients. In the paper chosen marketing strategies of diferentiation letting reconcile both the mentioned purposes are presented. Proposed strategies base on components of marketing mix ( product, price, place and promotion) and they are directed to distribution companies.

Słowa kluczowe

PL

rynek energii; strategia marketingowa; marketing mix

• Wydawca: KAPRINT
• Czasopismo: Rynek Energii
• Rocznik: 2003
• Tom: nr 4
• Strony: 7--14
• Opis fizyczny: Bibliogr. 14 poz., rys., tab.

Twórcy

autor

Ryś M.

• Politechnika Wrocławska

autor

Wilczyński A.

• Politechnika Wrocławska

Bibliografia

• 1. Chmurski P., Mielczarski W.: Docelowa struktura polskiej elektroenergetyki - uwarunkowania europejskie, Rynek Energii nr 1,2002.
• 2. Faruąui A:. Profitable Retail Pricing in Competitive Markets, Electric Power Research Institute, 1998.
• 3. Kalinowski T., Tomczyk A., Mliszewski J., Wilczyński A.: Rola i efektywność stosowania inteligentnych systemów pomiarowo-komunikacyjnych dla potrzeb rynku energii. W [Materiały] IX Konferencja „Rynek Energii elektrycznej - osiągnięcia, doświadczenia, wyzwania", Kazimierz Dolny 13-15 maja 2002.
• 4. Kotler P.: Marketing: analiza, planowanie, wdrażanie i kontrola, Wydawnictwo FELBERG SJA Warszawa 1999.
• 5. Lambin J. J.: Strategiczne zarządzanie marketingowe, PWN, Warszawa 2001.
• 6. Mielczarski W.: Polska elektroenergetyka na tle Unii Europejskiej, Rynek Energii nr 3, 2002.
• 7. Penc J:. kwietnia 2001.
• 8. Doskonalenie obsługi klienta i marketing na rynku detalicznym w elektroenergetyce, Grupa Kapitałowa Polskie Sieci Elektroenergetyczne SA, Fakty Dokumenty nr 11/ 2000 (18), Warszawa 2000.
• 9. How to proceed when positioning an energy utility as a service company in a deregulated European electricity market, UNEPEDE, Bruksela 1999.
• 10. Rozporządzenie Ministra Gospodarki, Pracy i Polityki Społecznej z dnia 20 stycznia 2003 r. W sprawie harmonogramu uzyskiwania przez odbiorców prawa do korzystania z usług przesyłowych, Dz. U. Nr 17, poz. 158.Strategie zarządzania: strategie dziedzinowe i ich realizacja, zintegrowane zarządzanie strategiczne, Agencja Wydawnicza "Placet", Warszawa 1995.
• 11. Penc-Pietrzak I.: Strategiczne zarządzanie marketingiem. Wydawnictwo Key Text, Warszawa 1999.
• 12. Ryś M, Wilczyński A.: Strategia marketingowa spółki dystrybucyjnej. W [Materiały] IX Konferencja, Rynek Energii elektrycznej - osiągnięcia, doświadczenia, wyzwania", Kazimierz Dolny 13-15 maja 2002.
• 13. StabryłaA:. Zarządzanie strategiczne w teorii i praktyce firmy, Wydawnictwo naukowe PWN, Warszawa-Kraków 2000.
• 14. Wilczyński A.: Orientacja marketingowa przedsiębiorstw energetycznych. W [Materiały] VII Konferencja Naukowo-Technicznej „Rynek energii elektrycznej: liberalizacja - szanse i zagrożenia", Kazimierz Dolny, 26-27