Procesowy model systemu zarządzania jakością stacji kontroli pojazdów

• Autorzy: Szkoda J. , Ślęzak M. , Wojciechowski A.

Warianty tytułu

EN

The quality management system’s process model of the vehicle inspection stations

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

The article presents the methodological principles of the quality management system’s “process model” construction of the Vehicle Inspection Station, a general formula of this model and a concept of the quality assurance evaluation of the quality management system processes based on the example of vehicle inspection process.

PL

W artykule przedstawiono metodologiczne zasady budowy procesowego modelu systemu zarządzania jakością Stacji Kontroli Pojazdów, ogólną formułę tego modelu oraz koncepcję oceny zapewnienia jakości procesów systemu zarządzania jakością na przykładzie procesu badań kontrolnych pojazdów.

Słowa kluczowe

EN

quality management system; process model; vehicle inspection station

PL

system zarządzania jakością; model procesowy; stacja kontroli pojazdów

• Wydawca: Sieć Badawcza Łukasiewicz - Poznański Instytut Technologiczny
• Czasopismo: Logistyka
• Rocznik: 2010
• Tom: nr 4
• Strony: CD--CD
• Opis fizyczny: -pełny tekst, Bibliogr. 15 poz.

Twórcy

autor

Szkoda J.

autor

Ślęzak M.

autor

Wojciechowski A.

• Academy of Management, Łódź

Bibliografia

• 1. Antoszkiewicz J. D.: Firma wobec zagrożeń. Identyfikacja problemów. Poltext, Warszawa 1997
• 2. Krawczyk S.: Zarządzanie procesami logistycznymi. Metody ilościowe w logistyce (przedsiębiorstwa). C. H. BECK, Warszawa 2001
• 3. Sadowski W.: Teoria podejmowania decyzji. Wstęp do badań operacyjnych. PWE, Warszawa 1976
• 4. Skalska I., Szkoda J.: Koncepcja modelu systemu zapewnienia jakości usług. Problemy Jakości nr 10/2005, Warszawa 2005
• 5. Szkoda J., Świderski A.: System zarządzania jakością w Stacjach Kontroli Pojazdów. Mat. X Konferencji nt. „Badania techniczne pojazdów w świetle obowiązujących przepisów – 2009”, Mikołajki 2009
• 6. Szkoda J., Świderski A.: Ocena skuteczności systemów zarządzania jakością. Problemy Jakości nr 5/2008, Warszawa 2008
• 7. Świderski A., Dębicka E., Ślęzak M.: Mathematical modeling of the quality management system at the vehicle inspection station, V Konferencja Naukowa, Politechnika Radomska, Radom 2010 r.
• 8. Ustawa z dnia 20 czerwca 1997 r. Prawo o ruchu drogowym (Dz.U. z 2005 r. Nr 108, poz. 908 z późn. zm.)
• 9. Informacja o wynikach kontroli sprawowania nadzoru przez starostów nad stacjami diagnostycznymi dopuszczającymi pojazdy samochodowe do ruchu drogowego. Najwyższa Izba Kontroli, Warszawa 2009
• 10. Rozporządzenie Ministra Infrastruktury z dnia 16 grudnia 2003 r. w sprawie zakresu i sposobu prowadzenia badań technicznych pojazdów oraz wzorów dokumentów stosowanych przy tych badaniach
• 11. Rozporządzenie Ministra Transportu i Budownictwa z dnia 10 lutego 2006 r. w sprawie szczegółowych wymagań w stosunku do stacji prowadzących badania techniczne pojazdów
• 12. Ustawa z dnia 2 lipca 2004 r. Przepisy wprowadzające ustawę o swobodzie działalności gospodarczej (Dz.U. Nr 173, poz. 1808 z późn. zm.)
• 13. Rozporządzenie Ministra Infrastruktury z dnia 31 grudnia 2002 r. w sprawie warunków technicznych pojazdów oraz zakresu ich niezbędnego wyposażenia (Dz.U. Nr 32, poz. 262 z późn. zm.)
• 14. Rozporządzenie Ministra Infrastruktury z dnia 28 listopada 2002 r. w sprawie szczegółowych wymagań w stosunku do diagnostów (Dz.U. nr 208, poz. 1769)
• 15. PN-EN ISO 9001: 2009 „Systemy zarządzania jakością. Wymagania”