Budowa przewagi konkurencyjnej na rynku IT

• Autorzy: Bezat A.

Warianty tytułu

EN

Competitive advantage on the it market

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

W artykule omówione zostały źródła przewagi konkurencyjnej przedsiębiorstw, ze szczególnym uwzględnieniem branży IT. Autorka wskazała istotne determinanty, które w bezpośredni sposób wpływają na budowanie przewagi konkurencyjnej. Szczególną uwagę skupiono na: atrakcyjności oferowanych produktów i usług, logistycznej obsłudze klienta oraz współpracy firm w sieci logistycznej

EN

In the paper the sources of competitive advantage of companies, in particular the IT branch, were discussed. The author found the determinants that directly affect the competitive advantage. In particular an attention has been focused on: the attractiveness of products and services, logistics customer service and cooperation of companies in the logistics network.

Słowa kluczowe

PL

rynek IT; konkurencja; obsługa kienta; współpraca firm

• Wydawca: Sieć Badawcza Łukasiewicz - Poznański Instytut Technologiczny
• Czasopismo: Logistyka
• Rocznik: 2010
• Tom: nr 3
• Strony: CD--CD
• Opis fizyczny: -pełny tekst, Bibliogr. 37 poz.

Twórcy

autor

Bezat A.

• SGGW w Warszawie

Bibliografia

• 1. Adamikiewicz-Drwiłło H.G., Uwarunkowania konkurencyjności przedsiębiorstwa, PWN, Warszawa 2002.
• 2. Beaver G., Jennings P., Managerial Competence and Competitive Advantage in the Small Business: An Alternative Perspective. [w:] Developing Core Competencies in Small Business for the 21st Century. University of Vaasa 1996.
• 3. Beier F. J., Rutkowski K., Logistyka. Szkoła Główna Handlowa, Warszawa 2004.
• 4. Buszko A., Tryb projektowania logistycznej organizacji wirtualnej, Gospodarka Materiałowa i Logistyka, 7/2007.
• 5. Carr D.K., Hard K.J., Trahant W.J., Zarządzanie procesem zmian, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 1998.
• 6. Davis F.W., Manrodt K.B., Customer-Responsive Management – The Flexible Advantage, Blackwell Business, Cambridge 1996.
• 7. Decyzje.IT: wypowiedź Swata T., dyrektora operacyjnego DPD Masterlink, na www.ilogistyka.pl.
• 8. Drucker P.F., Management Tasks, Responsibilities, Practices, Haperabd Row, New York 1974.
• 9. Champy J., X-engineering przedsiębiorstwa, Placet, Warszawa 2003.
• 10. De Wit B., Meyer R., Synteza strategii, PWE, Warszawa 2007.
• 11. Ferens H. (red.), Zarządzanie firmą, strategie, struktury, decyzje, tożsamość, PWE, Warszawa 2001.
• 12. Góralczyk A., Mylenie strategiczne w zarządzaniu, INFOR, Warszawa 1999.
• 13. Hamel G., Prahalad C.K., Przewaga konkurencyjna jutra, Business Press, Warszawa 1999.
• 14. Hamel G., Prahalad C.K., The core competence of organization, Harvard Business Review, May-June 1994.
• 15. Heskett J. L., Beyond customer loyalty, Managing Service Quality, 12/6, 2002.
• 16. Kaplan R.S., Norton D.P., The Balance Scorecard – Measures that Drive Performance, Harvard Business Review, 1-2/1992.
• 17. Karlof B., Strategia biznesu. Koncepcje i modele – przewodnik, Biblioteka menadżera i bankowca. Warszawa 1992.
• 18. Kay J., Podstawy sukcesu firmy, PWE, Warszawa 1996, s. 29-30.
• 19. Kłosiński K., Sektor usług w procesie podnoszenia konkurencyjności gospodarki, Część I, IRWiK, Warszawa 2003.
• 20. Kotler P., Armstrong G., Saunders J., Wong V., Marketing. Podręcznik europejski, PWE, Warszawa 2002.
• 21. Kotler P., Marketing, Gebethner i S-ka, Warszawa 1994.
• 22. Kozielski R., Determinanty sukcesu organizacji. Analiza wybranych zmiennych opartych na koncepcji wrażliwości rynkowej przedsiębiorstwa, Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego, Łódź 2007.
• 23. Kośmiński A., Zarządzanie międzynarodowe, PWE, Warszawa 1999.
• 24. Lynch R., Corporate strategy, 2nd edition, Prentice Hall, London 2000.
• 25. Payne A., Marketing usług, PWE, Warszawa 1996.
• 26. PFMiSP (Polska Fundacja Małych i Średnich Przedsiębiorstw), http://www.msp.org.pl
• 27. Porter M.E., Przewaga konkurencyjna. Osiąganie i utrzymywanie lepszych wyników, Helion, Warszawa 2006.
• 28. Porter M.E., From competitive advantage to corporate strategy, Harvard Business Review, May-June 1987.
• 29. Prahalad C.K., Hamel G., Przewaga konkurencyjna jutra, BusinessMan Press, 1999.
• 30. Romanowska M., Planowanie strategiczne w przedsiębiorstwie, PWE, Warszawa 2009.
• 31. Rutkowski K., Skuteczna broń konkurencyjna: Łańcuch dostaw sterowany popytem konsumentów, Harvard Business Review Polska 2008.
• 32. Rutkowski K. (red.), Logistyka dystrybucji. Specyfika. Tendencje rozwojowe. Dobre praktyki, Szkoła Główna Handlowa w Warszawie, Warszawa 2005.
• 33. Rutkowski K., Logistyczna obs􀃡uga klienta, Businessman Magazine, nr 6/1993.
• 34. Stankiewicz M.J., Konkurencyjność przedsiębiorstwa. Badanie konkurencyjności przedsiębiorstwa w warunkach globalizacji, TNOiK, Toruń 2005.
• 35. Stankiewicz M.J. (red.), Budowanie potencjału konkurencyjności przedsiębiorstwa, TNOiK, Toruń 1999.
• 36. Stępień B., Sulimowska-Formowicz M., Metody pomiaru konkurencyjności przedsiębiorstwa, Gospodarka Narodowa 2004, nr 5-6.
• 37. Tokaj-Krzewska A., Żółnierski A. (red.), Raport o stanie sektora małych i średnich przedsiębiorstw w Polsce w latach 2002-2003, PARP, Warszawa 2004.