Przedsiębiorstwo hutnicze jako klient instytucjonalny na rynku zaopatrzeniowym

• Autorzy: Gajdzik B.

Warianty tytułu

EN

Metallurgical company as the institutional client in the purchases market

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Artykuł przedstawia problematykę funkcjonowania przedsiębiorstw hutniczych jako klientów na rynku instytucjonalnym. Przygotowując proces produkcyjny przedsiębiorstwa hutnicze nabywają ogromne ilości surowców i materiałów. Jako uczestnicy rynku instytucjonalnego przedsiębiorstwa opracowały własne procedury wyboru kontrahenta i realizacji transakcji zakupu. Poszczególne procedury są modyfikowane w zależności od rodzaju i sytuacji zakupu.

EN

This paper presents the specification of realizing market function by metallurgical company as the client in the institutional market. Preparing the production metallurgical companies buy a lot of raw materials and other goods. Metallurgical companies in the institutional market establish their own procedures of choosing the proper contractors and realizing purchases. Particular procedures are modified by them according to kind and environment of purchases.

Słowa kluczowe

PL

klient instytucjonalny; wartość zakupu dla producenta; partnerstwo rynkowe

EN

institutional client; producer value proposition for purchases; market partnership

• Wydawca: Wydawnictwo SIGMA-NOT
• Czasopismo: Hutnik, Wiadomości Hutnicze
• Rocznik: 2010
• Tom: Vol. 77, nr 10
• Strony: 600--605
• Opis fizyczny: Bibliogr. 10 poz., rys.

Twórcy

autor

Gajdzik B.

• Politechnika Śląska, Katedra Zarządzania i Informatyki; Katowice,

Bibliografia

• 1. Das Narayandas: Sposoby budowania lojalności klientów instytucjonalnych, Harvard Business Review Polska, grudzień 2005, nr 34, http://www.hbrp.pl/biblioteka/article (20.03.2010)
• 2. Gajdzik B.: Przedsiębiorstwo hutnicze po restrukturyzacji, monografia, Politechnika Śląska, Gliwice 2009, s. 105÷108, 201
• 3. Gajdzik B.: Funkcjonowanie biura zakupu usług w produkcyjnym przedsiębiorstwie hutniczym – ujęcie modelowe i procesowe, Gospodarka Materiałowa i Logistyka, 2009 r., nr 9, s. 2÷7
• 4. Kotler Ph.: Marketing. Analiza, planowanie, wdrażanie i kontrola. Wydawnictwo Gebethner & Ska, Warszawa 1994, s. 198
• 5. Garbarski L.: Zachowania nabywców, PWE, Warszawa 2001, s. 97
• 6. Dembińska-Cyran I., Hołub-Iwan J., Perenc J.: Zarządzanie relacjami z klientem, Centrum Doradztwa i Informacji Difin Sp. z o.o., Warszawa 2004, s. 44
• 7. Pszczoła J.: Komponenty systemu obsługi klienta na przykładzie wybranego przedsiębiorstwa hutniczego, praca dyplomowa na Wydziale Inżynierii Materiałowej i Metalurgii, Politechniki Śląskiej, Katowice 2009 (promotor: B. Gajdzik)
• 8. Mitręga M.: Marketing relacji. Teoria i praktyka, Wyd. CeDeWu, Warszawa 2008, s. 43÷44
• 9. Urbaniak M.: Marketing przemysłowy, Wydawnictwo Prawno-Ekonomiczne INFOR, Warszawa 1999, s. 4
• 10. Rocznik Statystyczny Przemysłu 2009, GUS, Warszawa 2009, s. 423, 437