Rola komunikacji marketingowej w strategii przedsiębiorstw sieciowych

• Autorzy: Johann M.

Warianty tytułu

EN

The role of marketing communications in strategies of network organizations

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Zmiany zachodzące w gospodarce związane z rozwojem nowoczesnych technologii telekomunikacyjnych, a także rosnąca liczba powiązań oraz współzależności pomiędzy uczestnikami rynku wpływają na realizowaną przez przedsiębiorstwa strategię oraz zmieniają jej charakter. Przewagę na rynku uzyskują firmy, którym uda się stworzyć bardziej konkurencyjną sieć opartą na korzystnej współpracy pomiędzy tworzącymi ją podmiotami. Coraz większego znaczenia nabiera więc umiejętność rozwijania i wzmacniania relacji z interesariuszami firmy, a w procesie budowania tych więzi szczególną rolę odgrywa komunikacja marketingowa.

EN

Since all organizations are linked and interdependent, it is crucial to develop network-based strategies with the emphasis put on building an effective network of relationships with key stakeholders, which results in gaining competitive advantage. Marketing communications play a very important role in the process of building long-term relationships. When developing effective communications strategy, it is necessary to take into consideration current trends in marketing communications such as integrated marketing communications concept as well as challenges related to the services communications due to the dominance of services in today's economy and their role in gaining competitive advantage in the market. Marketers should identify all elements communicative in nature with the emphasis put on the relationship building tools, select elements appealing to particular audiences, integrate them to create a clear and consistent message and synchronize them with other activities aimed at developing long-term relationships.

Słowa kluczowe

PL

społeczeństwo sieciowe; przedsiębiorstwo sieciowe; strategia sieciowa; komunikacja marketingowa; marketing relacji

EN

network society; network organization; network strategy; marketing communications; relationship marketing

• Wydawca: Wyższa Szkoła Menadżerska
• Czasopismo: Postępy Techniki Przetwórstwa Spożywczego
• Rocznik: 2012
• Tom: nr 2
• Strony: 142--145
• Opis fizyczny: Bibliogr. poz. 12

Twórcy

autor

Johann M.

• Szkoła Główna Handlowa i Wyższa Szkoła Menedżerska w Warszawie

Bibliografia

• [1] Berry L. 1983. Relationship Marketing in L. Berry, G.L. Shostack and G.D. Upah, Emerging Perspective on Service Marketing, American Marketing Association, Chicago.
• [2] Castells M. 1996. The Rise of The Network Society. The Information Age: Economy, Society and Culture, Vol. I. Cambridge, MA; Oxford, UK: Blackwell.
• [3] Christopher M., Payne A. Ballantyne D. 1991. Relationship Marketing: Bringing Quality, Customer Service and Marketing Together, Butterworth– Heinemann, Oxford.
• [4] Clow K.E., Baack D. 2007. Integrated Advertising. Promotion, and Marketing Communications, 3rd edition, Pearson Education.
• [5] Hulten B. Broweus N., Van Dijk M. 2009. Sensory Marketing, Palgrave Macmillan.
• [6] JOHANN M. 2012. Empowerment w strategii marketingowej przedsiębiorstw usługowych. Postępy Techniki Przetwórstwa Spożywczego, Nr 1, 156-160.
• [7] Kleindorfer P., Wind Y. 2009. The Network Imperative: Community or Contagion, in: P. Kleindorfer, Y. Wind, The Network Challenge, Strategy, Profit, and Risk in an Interlinked World, Pearson Education LTD.
• [8] Kotler P., Keller K.L. 2007. A Framework for Marketing Management, Pearson Prentice Hall.
• [9] Love lock Ch. Wirtz J. 2011. Services Marketing. People, Technology, Strategy, Prentice Hall.
• [10] Mittal B., Baker J. 2002. Advertising Strategies for Hospitality Services, Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly, 43.
• [11] Nambisan S., Sawhney M. 2009. Network–Centric Innovation; Four Strategies for Tapping the Global Brain in: P. Kleindorfer, Y. Wind, The Network Challenge, Strategy, Profit, and Risk in an Interlinked World, Pearson Education LTD.
• [12] Van Djik J. 1999. The Network Society: Social Aspects of New Media, London, Thousand Oaks, New Delhi.