Tytuł artykułu
Autorzy
Identyfikatory
Warianty tytułu
Innovative logistics at producer of the window
Języki publikacji
Abstrakty
W artykule przedstawione zostało innowacyjne rozwiązanie poprawiające komunikację w łańcuchach dostaw, wdrożone przez producenta okien "M&S Pomorska Fabryka Okien". IBOK- internetowe biuro obsługi klienta, którego zadaniem jest całodobowa, bieżąca informacja na temat realizacji zleceń oraz planów spedycyjnych, zwiększa elastyczność i szybkość działania. Z systemu korzysta producent, ale jest to narzędzie skierowane przede wszystkim do partnerów handlowych.
The article was presented an innovative solution to improve communication in the supply chain, implemented by the producer of the window "M&S Pomorska Fabryka Okien". 1CSC - online customer service, whose task is to round the clock, current Information about ordersand shipping plans, increases flexibility and speed. The system uses the producer, but is a tool primarily aimed at business partners.
Czasopismo
Rocznik
Tom
Strony
62--63
Opis fizyczny
Bibliogr. 5 poz., tab.
Twórcy
autor
- Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu
Bibliografia
- 1. Dobrzyński M. D., Strategie obsługi klienta w zarządzaniu łańcuchem dostaw, Wyd. Politechniki Białostockiej, Białystok 2007.
- 2. A. Zawistowski, „Dobre praktyki a innowacyjność", www.log24.pl (dostęp 29.08.2011 r.).
- 3. V. Ramaswamy, F. Gouillart, „Firma oparta na współtworzeniu. Jak ją zbudować?", Harvard Bussines Review Polska, lipiec-sierpień 2011.
- 4. Ciesielski M., Dlugosz J. [red.], Strategie łańcuchów dostaw, PWE, Warszawa 2010.
- 5. Witkowski J., Zarządzanie łańcuchem dostaw. Koncepcje. Procedury. Doświadczenia, PWE, Warszawa 2010.
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.baztech-article-BPG8-0068-0041