Jakość sprzymierzeńcem rozwoju rynku usług telekomunikacyjnych

• Autorzy: Trzaskowska J. , Siewicz A.

Warianty tytułu

EN

Information on quality determines competitiveness of telecommunication service market

• Konferencja: XXV Krajowe Sympozjum Telekomunikacji i Teleinformatyki, 16-18 września 2009 r., Warszawa
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Podjęto dyskusję na temat publikowania aktualnych informacji o jakości świadczonych przez dostawców publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych, co jest obowiązkiem w myśl art. 63 ust. 1 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo Telekomunikacyjne (Dz. U. nr 171, poz. 1800, z późn. zm.). Postawiono do dyskusji tezę, że publiczne ogłaszanie informacji o jakości świadczonych przez przedsiębiorców usług może stać się stymulatorem rozwoju rynku usług telekomunikacyjnych i jest w interesie wszystkich jego uczestników: przedsiębiorców (operatorów, dostawców) i użytkowników końcowych (klientów indywidualnych, biznesowych i instytucjonalnych).

EN

The undertakings providing public electronic communications networks are obliged to publish information concerning Qo (telecommunication) S by the Article 63.1 of Pt. Discussion on that is presented in this article. The authors maintain: publishing the transparent, comparable, adequate and up to date information of QoS is very important for everybody as well as for undertakings. It is relevant in today's marketplace in creating the conditions for effective competition in the telecommunications sector because it gives the consumer the freedom of choice. The Authors suggest: the adequate regulations on publishing the QoS information under the Law (Pt) can stimulate the telecommunication market and meet consumers' needs. Concluding they give some recommendations and ask to open the discussion on requirements for the secondary regulation in the scope of publishing the QoS information. It is desirable for regulation to be: technologically neutral, transparent, adequate and up to date.

Słowa kluczowe

PL

jakość usług; informacje o usługach

EN

quality of service; informations of service

• Wydawca: Wydawnictwo SIGMA-NOT
• Czasopismo: Przegląd Telekomunikacyjny + Wiadomości Telekomunikacyjne
• Rocznik: 2009
• Tom: nr 8-9
• Strony: 770--774
• Opis fizyczny: Bibliogr. 13 poz.

Twórcy

autor

Trzaskowska J.

autor

Siewicz A.

• Urząd Komunikacji Elektronicznej,

Bibliografia

• [1] Ustawa z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. nr 171 p. 1800 z późn. zmianami)
• [2] Decyzja Komisji Wspólnot Europejskich z dnia 11 grudnia 2006 r. w sprawie ustanowienia wykazu norm i specyfikacji dotyczących sieci i usług łączności elektronicznej oraz urządzeń i usług towarzyszących (Dz. U. UE nr L 86/11 z dnia 27.03.2007) - rozdział 7
• [3] Rozporządzenie Ministra Infrastruktury z dnia 24 marca 2005 r. w sprawie szczegółowych wymagań dotyczących świadczenia usługi powszechnej oraz wymagań dotyczących szerokopasmowego dostępu do Irrtemetu dla jednostek uprawnionych
• [4] Program Wieloletni 2004-2008 - Zadanie SPII. 9 Opracowanie wskaźników określających jakość ustug telekomunikacyjnych - do wykorzystania w eksploatowanym przez UKE systemie badania jakości połączeń telefonicznych AWP -IŁ - grudzień 2007
• [5] Notatka na stronie UKE z dnia 25 stycznia 2008 r. - Konsultacje w sprawie katalogu wskaźników jakości publicznie dostępnych ustug telekomunikacyjnych http: //www. uke. gov. pl/uke/index. jsp? place=Menu-01&news_cat_id=319&layout=1
• [6] Notatka na stronie UKE z dnia 25 marca 2008 r. - Wyniki konsultacji w sprawie katalogu wskaźników jakości ustug telekomunikacyjnych http: //www. uke. gov. pl/uke/index. jsp? place=Menu01&news_cat_ id=143&layout=3
• [7] Notatka na stronie UKE z dnia 22 kwietnia 2008 r. -Stanowisko w sprawie katalogu wskaźników jakości publicznie dostępnych ustug telekomunikacyjnych
• [8] http: //www. bip. uke. gov. pl/bipurtip/index. jsp? place=Lead07&new s_cat_id=69&layout=1
• [9] Analiza UKE - Odpowiedzi przedsiębiorców telekomunikacyjnych na stanowisko prezesa UKE w sprawie katalogu wskaźników jakości publicznie dostępnych ustug telekomunikacyjnych ogłoszone na stronie UKE 22.04.2008 r.
• [10] Strategia regulacyjna prezesa UKE na lata 2008-2010 http: //www. uke. gov. pl/uke/index. jsp? place=Lead01&news_cat_id=187&news_id= 2876&layout=3&page=text
• [11] Teksty przyjęte, cz. 1, w trakcie posiedzenia 6 maja 2009 -PE 426.182 P6_TA-PROV (2009) 0360 Sieci łączności elektronicznej, dane osobowe i ochrona prywatności (A&0257/2009)
• [12] Tekstyprzyjete.cz. 1, w trakcie posiedzenia 6 maja 2009-PE 426.182 P6_TA-PROV (2009) 0360 Sieci i ustugi łączności elektronicznej (A6-0272/2009)
• [13] Rozporządzenie Ministra Infrastruktury z dnia 24 marca 2005 r. w sprawie szczegółowych wymagań dotyczących świadczenia usługi powszechnej oraz wymagań dotyczących szerokopasmowego dostępu do Internetu dla jednostek uprawnionych