Analiza procesów elektronicznego obiegu informacji o pracy

• Autorzy: Gawin B.

Warianty tytułu

EN

Workflow processes analysis

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Systemy przepływu pracy i obiegu dokumentów nazywane są powszechnie systemami workflow lub systemami WFM (ang. Workflow Management Systems). Analiza procesów biznesowych, które wspomagają obieg pracy, informacji i dokumentów, ma kluczowe znaczenie przy ocenie efektywności tych procesów oraz przydatności wspomagających je narzędzi informatycznych. W niniejszym opracowaniu dokonano przeglądu dostępnych metod badania procesów workflow. Weryfikacji poddano te metody, które umożliwiają zbadanie systemu komercyjnie wspierającego procesy workflow (będącego na etapie run time). Celem analizy jest wyłonienie techniki, która, poprzez solidne podstawy teoretyczne oraz stworzone i rozwijane wsparcie informatyczne, umożliwia dokonanie wiarygodnej oceny procesów przepływu pracy.

EN

Workflow Management Systems (WfMSs) have been used to support various types of business processes (Information and documentation flow). Workflow systems analysis support performance evaluation of business processes and usefulness evaluation of Workflow Management Systems. The goal of this paper is review possible approaches to analyze workflow processes. The review concerns only methods, witch help to verify commercially implemented workflow tools. The aim of review is indicate technique, witch, based on theory and existing IT tool, provides best solution to analyze workflow system.

Słowa kluczowe

PL

workflow mining; model ICN; szacowanie QOS; activity diagrams; sieci Petriego; WPQL-Workflow Performance Query Language

• Wydawca: Wydział Elektroniki, Telekomunikacji i Informatyki Politechniki Gdańskiej
• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Wydziału ETI Politechniki Gdańskiej. Technologie Informacyjne
• Rocznik: 2009
• Tom: T. 17
• Strony: 89--97
• Opis fizyczny: Bibliogr. 12 poz., rys.

Twórcy

autor

Gawin B.

• Wydział Zarządzania Uniwersytetu Gdańskiego, Katedra Informatyki Ekonomicznej

Bibliografia

• [1] Workflow Management Coalition, (February 1999), Terminology & Glossary, Document Number- WfMC-TC-1011 Issue 3.0 (http://www.wfmc.org).
• [2] Harreld H., Sullivan T., (2002.02.25), „Go with the workflow", Infoworld.
• [3] W.M.P. van der Aalst, (April 2007), „ BPM and workflow analysis", BPTrends.
• [4] W.M.P. van der Aalst, (2007), „Trends in business process analysis. From verification to process mining", Department of Mathematics and Computer Science, Eindhoven University of Technology, Netherlands.
• [5] W.M.P. van der Aalst, A.J.M.M Weijters, L. Maruster, (2003) „Workflow mining: Discovering process models from event logs", Eindhoven University of Technology, Netherlands.
• [6] W.M.P. van der Aalst, Ch.W. Günter, (2007), „Fuzzy mining - Adaptive Process Simplification Based on Multi Perspective Metrics", Eindhoven University of Technology, Netherlands.
• [7] Rembert A. J., (2006), „Comprehensive workflow mining", University of Colorado.
• [8] Cardoso J., Sheth A., Miller J., (2002.03), „Workflow Quality of Service", University of Georgia, USA.
• [9] Naskręcki B., (31.05.2006), „Łańcuchy Markowa", referat dla Koła Naukowego Matematyków w Poznaniu.
• [10] Meena H.K., Sana I., Mondal K., K., „An Approach to Workflow Modeling and Analysis", Department of Computer Science and Engineering, India.
• [11] Łukaszewski R„ (2006), ,. Modelowanie przepływu informacji w rozproszonych systemach pomiarowych z wykorzystaniem sieci Petriego", Pomiary Automatyka Robotyka 7-8.
• [12] Abate A.F., Esposito A., Grieco N., Nota G., (2002), „Workflow Performance Evaluation through WPQL", University of Salermo, Italy.