Quality assessment of selected bookselling websites

• Autorzy: Chmielarz W.

Warianty tytułu

PL

Ocena jakości wybranych stron internetowych sektora książkowego

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

The purpose of this article is to evaluate and select websites in Polish book sector with regard to quality measured by their usefulness for an individual client. First, the author has presented characteristics of the sector and basic methodological assumptions of the study. Next, he has conducted evaluations by means of a simple scoring method, a scoring method with preferences and relational research using T. Saaty's AHP (Analytic Hierarchy Process) method. The findings have been analysed and the author has compared the results of the study. (JEL: L15, VL81, C88).

PL

Celem artykułu jest ocena i wybór stron internetowych polskiego sektora książkowego w odniesieniu do jakości otrzymanej pod względem przydatności tych stron dla klienta indywidualnego. W pierwszej części autor przedstawił charakterystykę sektora oraz podstawowe założenia metodologiczne dotyczące badania. Następnie przeprowadzono ocenę za pomocą prostej metody punktowej, metody punktowej z preferencjami oraz badanie relacyjne z wykorzystaniem metody AHP Saaty'ego (Analytic Hierarchy Process). Na końcu Autor przeanalizował wyniki badań oraz porównał ich rezultaty.

Słowa kluczowe

EN

e-business; internet bookshop; quality assessment; scoring method; relational method

PL

e-biznes; księgarnia internetowa; ocena jakości; metoda punktowa; metoda relacyjna

• Wydawca: Czestochowa University of Technology
• Czasopismo: Polish Journal of Management Studies
• Rocznik: 2010
• Tom: Vol. 1
• Strony: 129--147
• Opis fizyczny: Bibliogr. 9 poz., rys., tab.

Twórcy

autor

Chmielarz W.

• University of Warsaw, Faculty of Management

Bibliografia

• [1] Chmielarz W.: Analysis of Attributes of Selected Internet Bookshops (Analiza atrybutów wybranych księgarni internetowych) in the materials of the conference: Human-Computer Interaction’2003 (Interakcja Człowiek-Komputer’2003) in Reorganising Economic Processes and Creating Integrated Information Systems, edited by B. Kubiak, A. Korowicki; Gdańsk, 2003, pp. 467-478.
• [2] Chmielarz W.: Characteristics and Evaluation of Selected Internet Bookshops in Poland (Charakterystyka i ocena wybranych księgarni internetowych w Polsce), Chapter XIV; part IV, Competitiveness of Polish Information Technology as Compared with the European Union (Konkurencyjność polskiej informatyki na tle Unii Europejskiej), in: Competitiveness of Polish Economy under the Conditions of Polish Membership in the European Union (Konkurencyjność polskiej gospodarki w warunkach członkostwa w Unii Europejskiej), WSEI Publishing House, Warsaw, 2004, pp. 99-106.
• [3] E-Commerce 2009, Internet Standard report, M. Grzechowiak, III edition, September 2009.
• [4] http://www.internetstandard.pl/whitepapers/1131/Raport.e.commerce.2009.html, pp. 66-67.
• [5] E-Commerce in Poland 2009 (E-Commerce w Polsce 2009), report prepared by praktycy.com, Wrocław, June 2009, http://www.praktycy.com.
• [6] Ranking of Internet Shops (Ranking sklepów internetowych), e-Money.pl and Wprost, October 2009. http://ranking.money.pl/2009/.
• [7] Millward Brown SMG/KRC Report, http://www.millwardbrown.com/sites/poland/, November 2009.
• [8] Saaty T.: Decisions Making with Dependence and Feedback. The Analytic Network Process. RSW Publications, Pittsburgh PA, 2001.
• [9] Saaty T.L.: How to Make a Decision: The Analytic Hierarchy Process, European Journal of Operational Research, No. 48, 1990, pp. 9-26.