Analysis of preferences of e-shops customers

• Autorzy: Stefko R. , Dorcak P. , Pollak F.

Warianty tytułu

PL

Analiza preferencji klientów sklepów internetowych

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

The article deals with basic online trade-relating questions. The chosen theoretical basis connects to the research task itself, which was to gain elementary knowledge about preferences of customers shopping on the internet. For the purpose of drafting this article, the authors focused on the research part, which discusses attitudes of online customers' towards prices of goods and services offered through this modern medium. Thanks to data collection techniques, such as CAWI and thanks to the results of an identical research carried out in 2010 we were able to gather information on the development in 2010 and 2011, which were than compared on the year-on-year basis. A favourable development of e-commerce reveals a great potential of online business.

PL

W artykule omówiono podstawowe zagadnienia związane z handlem online. Wybrane podstawy teoretyczne łączą się z zadaniami badawczymi, co umożliwiło zdobycie elementarnej wiedzy na temat preferencji klientów kupujących w internecie. Przyczyną sporządzania niniejszego artykułu, autorzy koncentrują się na części badawczej, która omawia postawy konsumentów online względem ceny towarów i usług oferowanych za pośrednictwem tego nowoczesnego medium. Dzięki technikom gromadzenia danych, takich jak CAWI oraz dzięki identycznym wynikom badań przeprowadzonych w 2010 roku udało nam się zebrać informacje na temat rozwoju w 2010 i 2011, które następnie zostały porównane rok po roku. Korzystny rozwój handlu elektronicznego ukazuje ogromny potencjał działalności biznesowych on-line.

Słowa kluczowe

EN

on-line marketing; e-business; e-shop

PL

marketing internetowy; biznes elektroniczny; sklep internetowy; e-biznes; e-marketing; e-sklep

• Wydawca: Czestochowa University of Technology
• Czasopismo: Polish Journal of Management Studies
• Rocznik: 2011
• Tom: Vol. 3
• Strony: 127--134
• Opis fizyczny: Bibliogr. 13 poz., rys., tab.

Twórcy

autor

Stefko R.

autor

Dorcak P.

autor

Pollak F.

• Faculty of Management, Department of Marketing and International trade, University of Presov in Presov, Slovakia,

Bibliografia

• [1]. B2C. 2011. (online: www.cs.wikipedia.org/wiki/B2C)
• [2]. Delina R., Vajda V., Teória a prax elektronického obchodovania, 1. vyd. Technická univerzita, Košice, 2006.
• [3]. Delina R., Vajda V., Asistent elektronického obchodu – manažérska príručka, 1. vyd. Slovenská obchodná a priemyselná komora, Prešov, 2005.
• [4]. Doležal J., Elektronické obchodovanie : bakalárska praca, Prešovská univerzita v Prešove, Prešov, 2010.
• [5]. Dorčák P., Pollák F., Marketing & e-business, EZO.sk, s.r.o., Prešov, 2010.
• [6]. Chaffey D., E-business and E-commerce management, Prentice Hall. England, 2007.
• [7]. Kotler P., Keller K., Marketing management, 12. vyd. Grada Publishing, Praha, 2007.
• [8]. Kuľková T., 2010, (online: www.instore.sk/news/internetovy-predaj-nabera-na-obratkach)
• [9]. Madleňák R., Elektronický obchod, 1. vyd. Žilinská univerzita, Žilina, 2004.
• [10]. Napier H.A., Rivers O., Wagner S., Creating a winning e-business, Cengage Learning, UK, 2006.
• [11]. Štefko R., Marketingová stratégia, In: Marketing vybraných odvetví; EU, Podnikohospodárska fakulta Košice, Bratislava, 1992.
• [12]. Takácsová A., Počet aktívnych úžívateľov internetu sa zvýšil, 2010, (online: www.webnoviny.sk/pocitace-a-internet/pocet-aktivnych-uzivatelov-internet/140566-clanok.html)
• [13]. Vašuta T., 2010, Od januára u nás vzniklu stovky e-shopov, 2011, (online: www.hnonline.sk/podniky/c1-45475760-od-januara-u-nas-vznikli-stovky-e-shopov)