Skuteczne zarządzanie roszczeniami w budownictwie

• Autorzy: Wirkus M. , Trzciński R.

Warianty tytułu

EN

Efficient management of claims in civil engineering

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

W publikacji zaprezentowano kluczowe zagadnienia zarządzania roszczeniami w budownictwie. Przedstawiono cele, rodzaje oraz strategię gospodarki roszczeniowej przedsiębiorstw. Opisano koncepcję metodyki dostosowanej do obecnych warunków gospodarczych w obszarze zarządzania roszczeniami. Przedstawiono wyniki badań oraz efekty pilotażowych czynności wdrożeniowych metodyki CM w spółce budowlanej o średniej wielkości zatrudnienia.

EN

Publication shows theoretical and methodological aspects of efficiently applying Claim Management in civil engineering. The described research can evaluate crucial factors of applying the new concept of Claim Management in small and medium construction companies. The research methods applied are: pilot study of applying Claim Management methods in construction company which hires 120 employees; individual interviews with the management of this company as well as questionnaire survey of different subjects of construction asking about applying this innovation. The research period as well as the field of research is small but the results of increasing efficiency in acquiring additional income from applying the claim administration indicates that it is purposeful to use and improve the new Claim Management concept. The results indicates also that it is necessary to carry on further research to perfect this method. Modern Claim Management should become the universal tool which through risk analysis, sets and changes helps to deal with claims in construction business.

Słowa kluczowe

PL

zarządzanie roszczeniami; budownictwo

EN

claims management; construction

• Wydawca: Oficyna Wydawnicza Politechniki Białostockiej
• Czasopismo: Budownictwo i Inżynieria Środowiska
• Rocznik: 2011
• Tom: Vol. 2, no. 4
• Strony: 685--697
• Opis fizyczny: Bibliogr. 7 poz., il.

Twórcy

autor

Wirkus M.

autor

Trzciński R.

• Wydział Zarządzania i Ekonomii, Politechnika Gdańska, ul. Narutowicza 11/12, Gdańsk,

Bibliografia

• Böker L. (2003). Vertragsrecht und Claim Management. Grundlagen für eine gesicherte, zielorientierte Auftragsabwicklung. Wydanie III zmienione, Expert-Verlag Gmbh, Reinnigen/Malmsheim.
• Forst H-J. (1994). Projektmanagement im Anlagenbau. Wydanie I, VDE Verlag, Berlin.
• Halbleib M. (2000). Claim Management. Eine Konzeption für die Beschaftung groβindustrieller Anlagen als Referenzobjecte investiver Kontraktleistungsbündel. Wydanie I, Lang Peter Gmbh., Europäischer Verlag der Wissenschaften, Frankfurt nad Menem.
• Oberndorfer W. (2003). Claim Management und alternative Streitbeilegung im Bau- und Anlagenvertrag. Manz, Wiedeń.
• Patzak G., Rattay G. (2004). Projektmanagement. Leitfaden zum Management von Projekten, Projektportfolios und projektorientierten Unternehmen. IV wydanie poprawione, Linde, Wiedeń.
• Shimmel U. (2003). Projektmanagement. Wydanie I, Weka Media, Kissing.
• Tiemeyer E. (2004). Projekte im Griff. Konzepte, Tools und Checklisten zum erfolgreichen Projektmanagement. Wydanie I, Bertelsmann Verlag, Bielefeld