Symulacyjny model czasu usługi warsztatu naprawczego

• Autorzy: Górnicki K.

Warianty tytułu

EN

Simulating model of repair garage service expectation time

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

W artykule przedstawiono możliwość zastosowania metod Monte Carlo w zagadnieniu masowej obsługi. Utworzony relacyjny model czasu usługi zakładu naprawczego został oprogramowany. Do weryfikacji modelu posłużono się danymi empirycznymi. W wyniku symulacji komputerowej uzyskuje się informacje o zapotrzebowaniu na moc przerobową zakładu naprawczego, która przy określonej liczbie pracowników (bez i z uwzględnieniem absencji) pozwala określić czas realizacji zlecenia usługi naprawy warsztatu naprawczego. Przedstawiona w pracy koncepcja symulacyjnego modelu może być wykorzystana w zagadnieniach masowej obsługi.

EN

The possibility of use the Monte Carlo methods in mass service problem was analyzed. Relational model of service time was created and programmed. The empirical data to verification of the model were used. In result of computer simulation gets the information about demand on the service processing force and amounts of employees (without and with absence). In this work conception of simulating model was shown, which can be used in mass service problem.

Słowa kluczowe

PL

symulacja; masowa obsługa; zakład naprawczy

EN

simulation; mass service

• Wydawca: Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne SA
• Czasopismo: Gospodarka Materiałowa i Logistyka
• Rocznik: 2010
• Tom: nr 2
• Strony: 28--32
• Opis fizyczny: il.

Twórcy

autor

Górnicki K.

• Szkoła Główna Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie, Wydział Inżynierii Produkcji