Rozwój konkurencyjności w europejskich małych i średnich odlewniach żeliwa przez sprawną obsługę klientów, wykorzystanie lokalnej produkcji oraz outsourcing

• Autorzy: Nordlund H. , Saarelainen T. , Piha O. , Orkas J. , Makkonen P. , Nini E.

Warianty tytułu

EN

Development of the competitivenessin of the european small and medium iron foundries through the effective service of clients, utilizing of the local production and of the outsourcing

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Nawet w okresie koniunktury na rynku w zdobywaniu klientów zaznacza się rywalizacja pomiędzy małymi i średniej wielkości europejskimi odlewniami żeliwa. Wywierane są naciski na pracowników działów obsługi klientów w sprawach ceny, niezawodności dostawy, terminów, wielkości dostaw. Wyłania się na tym tle model handlowy dla tych odlewni, zwiększający zdolność obsługi klientów z wielu sektorów produkcji. W prezentowanym modelu, odlewnia działa jako w pełni zorientowany dostawca informacji z sieci handlowej, informujący klientów o korzystnych lokalnych zasobach i usługach, w tym także o możliwościach obniżki kosztów w wyniku zlecania usług poza samą odlewnią (outsourcing resources) wpisano uwarunkowania takiego modelu, warunki wstępne dla jego zastosowania oraz dyskusję prowadzoną dla uzyskania w pełni założonych sukcesów.

EN

Even at times of economical prosperity the rivalry between small and medium iron foundries on the european markets is evident. There are put pressures on the employees working in the client's service departments concerning problems of prices, reliability as well as dates and sizes of deliveries. In this background a commercial model for these foundries is emerging, which can increase the servicing ability directed on clients of several production branches. The foundry acts, in the model being presented, as fully oriented supplier of informations taken from the trade net, informing clients about favorable local resources and services, possibilities of cost reductions in result of ordering services out of foundries (outsourcing resources). In the article the circumstances for such a model have been presented, as well as the introductory conditions for its using together with the discussion carried out with the aim to get the anticipated results.

Słowa kluczowe

PL

odlewnictwo; zarządzanie; outsourcing

EN

founding; foundry practice; marketing; outsourcing

• Wydawca: Stowarzyszenie Techniczne Odlewników Polskich
• Czasopismo: Przegląd Odlewnictwa
• Rocznik: 2009
• Tom: Vol. 59, nr 4
• Strony: 208--209
• Opis fizyczny: Bibliogr. 13 poz., il.

Twórcy

autor

Nordlund H.

autor

Saarelainen T.

autor

Piha O.

autor

Orkas J.

autor

Makkonen P.

autor

Nini E.

• Helsinki University of Technology, Laoratory of Foundry Engineering,

Bibliografia

• 1. DYER J.H., CHO D.S., CHU W.: Strategic supplier segmentation: The next “best practice” in supply chain management. Fragment strategii dostawcy: Następnym ogniwem „najlepszej praktyki” jest organizacja łańcucha dostaw, California
• 2. Management Review, 1998, (40) 2, pp. 57–77
• 3. OBEROI J.S., KHAMBA J.S.: Strategically managed buyer-supplier relationships across supply chain: An exploratory study. Strategicznie uzasadniona zależność w łańcuchu od dostawcy aż do ogniwa zaopatrzenia. Studium rozpoznawcze. Human Systems Management, 2005, (24), pp. 275–283
• 4. PALOKANGAS J.: Teknologiateollisuuden tilanne ja näkymät (Status and Scenarios of Technology Industries). Seminar for Castings Users. Status i scenariusz technologii dla przemysłów. Seminarium dla użytkowników odlewów, Finland, April 12–13, 2007, Finnish Foundry Group, The Federation of Finnish Technology Industries.
• 5. SAARELAINEN T., PIHA O.: Customer’s Perspective of Foundries as Suppliers. Perspektywa klientów odlewni i dostawców, International Journal of Production Research (to be submitted)
• 6. VON CORSWANT F., FREDRIKSSON P.: Sourcing trends in the car industry: a survey of car manufacturers’ and suppliers’ strategies and relations. Kierunki sourcingu w przemyśle samochodowym: Obserwacje strategii I zależności w produkcji samochodów I działalności dostawców. International Journal of Operations & Production Management, 2002, (22) 7, pp. 741–758
• 7. WATERS D.: Logistics – An introduction to supply chain management. Wprowadzenie do organizacji łańcucha dostaw. Palgrave Macmillan, 2003, ISBN 0-333-96369-5
• 8. SAARELAINEN T., PIHA O., MAKKONEN P., COATANÉA E., ORKAS J.: Current and future practices in Finnish foundry industry – Questionnaire study. In the Proceeding of 47 th Slovenian Foundry Congress. Bieżące I przyszłe działania w finśkim odlewnictwie. Studia nad ankietą. Portoroz, Slovenia, September 12–14, 2007
• 9. SAARELAINEN T., MAKKONEN P., COATANÉA E.: Cast Part Development Process. in the Proceeding of 16th International Conference on Engineering Design. Rozwój w produkcji części odlewanych, Wystąpienia na 16. Kongresie Konstrukcji Inżynierskich, ICED 07, Paris, France, August 28–31, 2007. Design Society
• 10. KEMPPAINEN P.: Valunhankinta kotimaasta vai ulkomailta? (Purchasing castings: Domestic or Foreign?) Presentation in: Seminar for Castings Purchasers, Odlewy handlowe: krajowe czy zagraniczne? Wyspąpienie na seminarium dla sprzedawców odlewów. Foundry institute, Tampere, 15.3.2007
• 11. KEMPPAINEN P.: Expanding Business in China, Presentation given at Helsinki University of Technology, Rozwój biznesu w Chinach. Prezentacja na Helsińskim Uniwersytecie Technologii. May 9th 2007
• 12. KEMPPAINEN P.: Privat communications and interview, Prywatne komunikaty i wywiady. October 2007
• 13. KRUSE S.: Marking Global Resources, znaczące światowe zasoby, Modern Casting, May 2007, pp. 38–42